to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz ile online olarak sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002813570) ve 3.216 TL güvence bedelini ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gaz açım işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sadece dinlemekle yetindiler. Şubeyle telefonla görüşmek de mümkün değilmiş, bu da iletişim kurmamı engelliyor.
Evde 3 kişi yaşıyoruz ve 10 gündür dışarıda yemek yemek ve banyo ihtiyacımızı soğuk suyla karşılamak zorunda kaldık. Tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca başvuruda bana 5 gün içinde gaz açım işleminin tamamlanacağı yasal olarak bildirilmişti, bu süre de çoktan aşıldı.
Gaz açım işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağmen halen gaz açma işlemi yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talebiniz iletildi” şeklinde ya...
18 Ağustos'ta Adana'daki adresim için Aksa Doğalgaz Çukurova'ya abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Sözleşme numaram: 810002871979. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayac...
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Yetkililer adrese geldiklerinde, 10 dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldılar. Takiben 10 Temmuz’da tekrar başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geç...
Yorumlar