Kaşar Peynirinde Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti

Eskişehir’deki BİM Derman Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce 199 TL civarında bedelle Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aldığım gün açıp kullanmaya başladım. İlk başta sorun fark etmedim ancak birkaç gün içinde peynirin orta kısımlarına doğru geldikçe içinden birkaç adet kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde kıl olması hijyen açısından kabul edilemez bir durum. Ürüne ve içindeki yabancı maddeye ait fotoğraflar elimde mevcuttur.

Şu ana kadar mağazaya gitmedim ancak bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.