to read complaints and reviews, or file yours.Kaşarda Saç Bulunması: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
BİM Birleşik Mağazalar’dan yaklaşık 5 gün önce Aknaz marka 1000 gr aylık kaşar peyniri satın aldım. Evimde tost yapmak için bu kaşarı dilimlerken peynirin içinden erkek kılı çıktığını fark ettim. İlk anda acaba benden mi kaynaklandı diye düşündüm ancak kılı tutup çektiğimde peynirin içinden uzayarak çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de gerçekten mide bulandırıcıydı.
Ürünü evimden uzakta olan bir BİM şubesinden aldığım ve sorunu tam şu an yaşadığım için henüz mağazayla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Gerekli görülürse ürünün fotoğrafını da paylaşabilirim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem Aknaz markasından hem de BİM’den açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Aknaz marka 1000 gr kaşar peynirini BİM Hatay Kırıkhan şubesinden aldım, dilimlerken peynirin içinden erkek kılı çıktı. Hijyen açısından kabul edilemez buldum ve bu ana kadar Aknaz ve BİM ile iletişime geçmedim. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumdan çok memnun değilim.
