Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33904497

Arızalı Oyuncaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bener
Perlavista Avm
09 Ekim 2025 18:30
540

07.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM Armağan Oyuncak mağazasından aldığım uzaktan kumandalı araba (fiş no: 0075) ve 08.10.2025 tarihinde aldığım motor parkuru (fiş no: 0005) ile ciddi sorunlar yaşadım. Uzaktan kumandalı arabayı sadece bir kez kullanmamıza rağmen hemen kırıldı. Motor parkuru ise düzgün çalışmıyor; mağaza çalışanları ürünü yaklaşık 10 kez denedi ve her seferinde aynı şekilde sorun yaşandı. Ancak paket açıldığı için herhangi bir işlem yapmayacaklarını belirttiler.

Motor parkuru için iade, uzaktan kumandalı araba için ise başka bir oyuncakla değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları hem taleplerimi reddetti hem de oldukça kaba davrandılar. Ayrıca telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında garanti veya iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, motor parkurunun iade edilmesini ve uzaktan kumandalı arabanın başka bir oyuncakla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının tutumu ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle de ayrıca şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toyzz Shop'tan Alınan Arızalı Oyuncak Araba Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Kaya
FTZ AVM
16 Şubat 2025 01:10
1.082

Asıl şikayetim Toyzz Shop tur. Ankara-Keçiören FTZ AVM -1. Katta bulunan Toyzz Shop oyuncak mağazasından 14.02.2025 akşamı çocuğuma üzerinde aztec ibaresi bulunan uzaktan kumandalı araba satın aldım. Eve gelip pilleri taktığımda araç tahmini 1-2 metre gittikten sonra kendi kendine durdu ve bir daha ...

toyzz-shoptan-alinan-arizali-oyuncak-araba-ve-kotu-musteri-hizmeti-3.pdf
toyzz-shoptan-alinan-arizali-oyuncak-araba-ve-kotu-musteri-hizmeti-2.pdf
toyzz-shoptan-alinan-arizali-oyuncak-araba-ve-kotu-musteri-hizmeti-1.pdf
1
Abdüssamet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Drift Car Ürününün Kısa Sürede Arızalanması Ve Onarımda Yaşanan Sorunlar

profile
Abdüssamet
Next Level Avm
04 Ağustos 2025 13:56
481

Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde, Next Level AVM içerisinde bulunan Gameland Oyuncak Mağazası’ndan satın almış olduğum Drift Car (ürün linki: https://citymate.com.tr/driftcar/drift-car-drift-scooter-citymate-drift-car-kirmizi) isimli ürün, teslim alındıktan yalnızca 4 gün sonra; - Koltuk kı...

Aldığım El Vantilatörü Bozuk Çıktı Mağaza İade Ve Değişim Yapmadı

profile
Ahmet
17 Burda AVM
28 Temmuz 2025 14:32
319

15 Temmuz 2025 tarihinde 17 Burda AVM içerisindeki Taki Troya AVM mağazasından 250 TL karşılığında bir el vantilatörü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmek istedim, ancak mağaza iade işlemi yapılmadığını belirtti. Başka bir ürünle değişim teklif ettiğimde de bu talebim redd...

Aldığım El Vantilatörü Bozuk Çıktı Mağaza İade Ve Değişim Yapmadı
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Happyland Tarsu AVM Bebek Arabası Sorunu

profile
Kübra
Tarsu AVM
02 Eylül 2023 15:36
733

Happyland tarsu AVM mağazanızdan ağustos-Eylül gibi bebek arabası dahil bir çok ürün aldım. Aldığım günden beri araba sürekli sorunlu ve tekerleri eğri kasasından ses geliyor Mağazaya gittim, garantisi var nasıl yapacağız diye sordum garantiye gitti ama geldiğinde yine aynı sorun devam etti. İlgilen...

Aldığım Pantolonun Kusurlu Çıkması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

profile
Ayyüce
Perlavista Avm
30 Mayıs 2025 17:49
415

Merhaba, Yaklaşık 1-1,5 ay önce Beykent Perlavista AVM şubenizden Neşe Ş**** adına bir adet denim pantolon aldım. Sadece bir kez giymem üzerine pantolonun fermuar kısmında ciddi potluk oluştu ve bacak-bel kısımları sanki 2-3 beden büyükmüş gibi esnedi ve bollaştı. Görüntü açısından kesinlikle kabul ...

Benzer Şikayet Yaz