to read complaints and reviews, or file yours.Akınsoft Yazarkasa Entegrasyonu İçin Gizli Ücret Ve Lisans Askıya Alma Tehdidi
Wolwox Restaurant programını birkaç ay önce Akınsoft’tan satın aldım. Satın alma aşamasında yazarkasa pos cihazı entegrasyonu ile ilgili herhangi bir ek ücret veya zorunlu bedel bilgisi verilmedi. Ancak 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, yazarkasa pos cihazı ile entegrasyon yapılması için 10.000–13.000 TL arası ek ücret ödemem gerektiği, aksi takdirde lisansımın askıya alınacağı söylendi.
Vergi numaram 0050446544’tür. Konuyu müşteri hizmetleriyle görüşmek için iki kez arama yaptım. Ses kaydında “sizi aktarıyorum, 1. Sıradasınız” denmesine rağmen, ilk aramamda yaklaşık 20 dakika, ikinci aramamda ise 8 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseyle görüşemedim.
Ürünü alırken böyle bir entegrasyon ücreti ve lisans askıya alma tehdidinden bahsedilmediği için bu talebi kabul etmiyorum. Yazarkasa pos entegrasyonu için benden ek ücret talep edilmeden, lisansımın satın aldığım şartlarla aynen devam etmesini ve lisans askıya alma tehdidinin kaldırılmasını talep ediyorum.
