to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025'de işletmem için Akınsoft Wolvox 9 yazılımını 26.810 TL’ye ve ayrıca pos entegrasyonunu 96 dolar karşılığında İzmir’deki bir bayiden satın aldım. Satın alma işlemini Muğla/Milas’taki işletmemiz için gerçekleştirdim. Kurulumun ilk gününden itibaren sistemde ciddi sorunlar yaşadım; pos entegrasyonu hiç çalışmadı ve sistem yanıt vermediği için işletmemin işleyişi tamamen durdu.
Teknik destek almak için WhatsApp hattı, telefon ve genel merkez numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin büyümemesi için başka bir yazılım satın almak zorunda kaldım ve işleyişimi bu şekilde normale döndürdüm. 3 Eylül 2025 tarihinde, Wolvox 9 ve pos entegrasyonunu hiç kullanamadığım ve destek alamadığım için iade talebimi yazılı olarak ilettim. Ancak Akınsoft hukuk servisi, iadeyi kesinlikle kabul etmiyor ve sadece otomatik yanıtlarla dönüş yapıyor. Günlerdir mağduriyetimin giderilmesi için e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sorunuma çözüm sunulmuyor, hatta yaşadığım problemi dahi anlamıyorlar.
Şu anda işletmemde Akınsoft’a ait hiçbir envanter bulunmamakta, yazılımlar da kendi ekipleri tarafından bilgisayarlarımızdan silinmiştir. İade talebimi yasal süresi içinde iletmeme rağmen, mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle ivedilikle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Almanya’daki işletmem için Akınsoft Wolvox 9 programını, Türkiye merkez ofisinin Almanya’daki bayileri aracılığıyla satın aldım. Programı 08.08.2025 tarihinde şirket hesabımdan online ödeme yaparak aldım (Lisans No: 300802537). Ancak, programın teslimatı 14 gün gecikmeli olarak yapıldı ve teslim edi...
Akınsoft Bayilik Sistemi ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı. 2017 yılından bu yana Akınsoft müşterisiyiz. Yazılım altyapısı güçlü olsa da bayilik ve destek sistemi tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri olarak doğrudan Akınsoft’tan destek alamıyor, bayilere yönlendiriliyorsunuz. Ne yazık ki ...
Akınsoft E-Ticaret ve Entegrasyon Mağaza Satış Wolvox 9 panelini uzun süredir kullanıyorum ve panellerinin çoğunu aktif olarak işletmemde kullanmaktayım. Ancak sürekli olarak büyük sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle destek ekibinin tecrübesiz olması nedeniyle sorunlarımıza çözüm bulamıyorlar. En son 0...
2021 yılından itibaren Akınsoft programını kullanmaktayım. Programı aldığımız ilk 6 ay boyunca bir memnuniyetimiz oldu, ancak sonrasında geçen sürede pos cihazımızın programımıza entegre olması talebinde bulunduk. İlgili Afyon şube temsilcisine gerek telefonla gerek sözlü olarak, ben iş yeri sahibi ...
Akınsoft Wolvox, Otel, Pavo, edm ve Yemeksepeti ile Trendyol entegrasyon ürünlerini Şirketim (Sakarya/Sapanca) için yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak sistemde her gün sürekli hata alıyor ve programlar çoğu zaman tamamen çalışmıyor. 240.000 TL gibi ciddi bir yatırım yaptım, buna rağmen m...
Yorumlar