to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Akınsoft bayisi vulur Bilişim – i** ç** üzerinden Akınsoft Octoplus 7 ön muhasebe programını 12.624 TL bedelle EFT yaparak satın aldım. Programı kurduktan sonra ise programı kullanırken ara ara, yaptığım çeşitli işlemler sırasında 5–10 saniye süren donma ve takılmalar yaşamaya başladım. Bu kesintiler sebebiyle programı sağlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Durumu Akınsoft’a ilettiğimde, sorunun programdan değil bende olduğu ima edilerek, sanki son model ve yeni aldığım HP laptop’ımda problem varmış gibi bir bahane öne sürüldü. Oysa bilgisayarımda başka hiçbir programda performans sorunu yaşamıyorum. Tüm buna rağmen iyi niyetle hareket edip, programdan verim alamadığım için iptal ve iade talebinde bulundum.
Akınsoft’un talep ettiği şekilde, ıslak imzalı ve firma kaşeli, iptal nedenini açıklayan bir dilekçe hazırlayıp e-posta yoluyla gönderdim. Dilekçeye ek olarak satın alma faturamı ve lisans belgesini de ilettim. Buna rağmen ne iptal işlemi yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş sağlandı. Şu ana kadar talebimin “alındı, inceleniyor” şeklinde dahi bir bilgi verilmemesi, müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oluyor.
Satın aldığım ürünü donma ve takılma sorunları nedeniyle verimli şekilde kullanamadığım için, Akınsoft’un iptal ve bedel iadesi talebimi bir an önce sonuçlandırmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Akınsoft'tan resmi lisanslı erp muhasebe programı aldım, hızlı satışla beraber. Maalesef Gaziantep'te ana bayi olan Egen Bilgisayar isimli ana bayiden programı satın aldım. 5-6 ay geçtikten sonra bize verdikleri dokunmatik ekran hızlı satış bilgisayarı donmaya başladı ve ben bu...
Akınsoft’tan 202543643 lisans numaralı programı 28.11.2025 tarihinde 26.050 TL bedelle, bayisi üzerinden havale yoluyla satın aldım. Ancak kişisel sebeplerden dolayı dükkanı açmama kararı aldık ve programın kurulumunu bilgisayara hiç yaptırmadım. Lisansı aldıktan sonra henüz 10 gün geçmeden, 08.12....
Akınsoft Wolvox 26 muhasebe programı için yaklaşık 20.000 TL bedelle, 19.11.2025 tarihinde Demireller Konya ve Karaman bayisi üzerinden hizmet faturası kesildi. Biz bu hizmet için eylül ayından beri uğraşmamıza rağmen, çok basit bir talebimiz olan fatura kesimi sırasında faturada barkod rakamlarının...
2005 yılından bu yana Akınsoft programını kullanmaktayım. Programı aldığımda Octopers olarak almıştım, tahminen 2 yıl sonra Octoplus diye güncelledim ve belli bir ücret ödedim. Daha sonra, 5 yıl sonra, Volvox 7'ye geçiş yaptık ve yine belli bir ücret ödedim. Ancak, aralarda sürüm güncellemeleri için...
Akınsoft’un Avcılar Merkez bayisinden Akınsoft Hızlı Satış programını satın aldım. Toplam 53.000 TL olan bedelin 28.000 TL’lik kısmını ödedim, kalan bakiye için de bayimle aramızda taksitlendirmeye dayalı bir ticari anlaşma bulunmaktaydı. Lisans bedelinin Akınsoft tarafına bayi kanalıyla ödendiği be...
Yorumlar