to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden akıllıphone mağazasından satın aldığım ezre 16000pa model araç süpürgesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde iki kez şarj edebildim, ancak sonrasında cihaz şarj olmamaya başladı. Yurt dışına çıktığım için hemen servise gönderemedim. Döndüğümde müşteri hizmetleriyle önce telefonla görüşüp durumu anlattım, bana yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak daha sonra mesaj yoluyla kargo ücretini karşılamayacaklarını belirttiler.
Ürünüm garanti kapsamında ve Adana'da yaşıyorum. Beklentim, ürünün onarımı için kargo ücretinin firma tarafından karşılanması ve mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm rica ediyorum.
Trendyol'dan Xiaomi marka robot süpürge almıştım 3 yıl önce. Bir anda şarj hatası vermeye başladı. Bataryada sorun olduğunu düşündüm ve İzmir Alsancak'taki yetkili servise götürdüm. Trendyol'daki ithalatçı firmadan aldığım için ürünüm Türkiye garantili değilmiş ve kendileri servis hizmeti vermedikle...
02.03.2022 günü Trendyol üzerinden mobifon isimli satıcıdan dreame vakum f9 mop Pro marka robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra her şeyden memnundum taaa ki robot şarj tutmayana kadar. Robot yaklaşık bir buçuk sene sonra garanti kapsamındayken şarj olmamaya ve şarjı erken bitirmeye başladı. Gara...
Üründe şarj almama sorunu vardı. Ürünü Trendyol destekten değişime yolladım 2. Ürün geldiğinde yine aynı sorun yaşandı. Tekrar ulaştığımda ise incelemeye alındı ürünüm ve şarj sorununun olduğu ortaya çıktı. Tekrardan sağlam ürün geleceğini ilettiler. Son gelen üründe kutusunda yırtık ve kutu içeriği...
Trendyol'dan 'Gelecek Bizde' firmasından aldığım Roborock S7 V Ultra Akıllı robot süpürgesi aldım. Garantisi devam etmesine rağmen Genpa teknik servis Adana şubesi tarafından kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 20 bin TL tamir ücreti talep edildi. Ne Trendyol ne de satın aldığım firma yardımcı olmad...
Viomi A9 süpürgeyi Trendyol aracılığıyla NASA iletişim adlı satıcıdan Şubat 2021'de aldım. İlk olarak, ikinci ve üçüncü seviyede aşırı gürültü yapma şikayetiyle gönderdim. Üstünkörü motor temizleyip gönderdiler. Sorunun çözülmediğini tahmin etmiştim ancak elimden bir şey gelmedi. Şimdi cihaz çalışmı...
Yorumlar