full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Telefonda arama yapıldığında telefon üstüne kapanıyor Gelecek Bizde elektronik telefon firması ulaşımda sıfır karşında muhatap bulamıyorsun. İnternetten sipariş ettim telefonu neticesinde kimse parayı yerde bulmuyor telefonu satıyorlar ama internet aracılıyla pişman oldum şahsen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6712***63 numaralı Trendyol'dan aldığım ürünüm ne zaman kargoya verilecek acil ihtiyacım var 2 is günü olmasına rağmen hala sipariş alindi olarak görünüyor. Acilen bunun düzeltilip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum eğer dönüş yapılmazsa urunu iade edeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi verdiğim tarihi unuttum telefonum bozuldu, normalde internetten **'dan defalarca telefon aldım ertesi gün gelenler oldu. 5-10 TL' lik dandik bir şey alıyorum ertesi gün elimde oluyor, ama 4 haneli para verdiğim alet de bu kadar ihtiyacım varken gelsin istiyorum. Bu firma telefonu evde yapıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Aralık 2018 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 6702**43 sipariş numarası ile aldığım Huawei Mate 20 Lite cihazımın faturası ortada yok. Gelecek Bizde'ye kendi siteleri üzerinden, dahili numara ve şirket çalışanı, Berna hanım aracılığıyla kaç defa talepte bulunmama rağmen faturamı göndermiyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3468**666 sipariş no'lu 6462**218 teslimat no'lu siparişimi vereli 4 gün oldu fakat ürün hala kargoya bile verilmedi sizin yüzünüzden telefonsuz kaldım parayı almayı biliyorsunuz ama telefonu bir yollayamadınız bizi çok mağdur ettiniz çalıştığım mağazada telefon her an ihtiyacım ama telefonsuzum sor...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

4 gün önce Xiaomi Redmi Note 9 aldım. Bende 4 gündür siparişiniz alındı diyor. Bir telefonu kargoya gidip vermek bu kadar mı zor? Parasını ödedik telefonum daha gelmedi. Hala siparişiniz alındı diyor. Buna bir çözüm bulun. Hemen gönderin telefonumu. 4 gün önce başka siparişlerde verdim onlar elime u...Devamını oku

3 gün önce sizin Trendyol mağazanızdan Xiaomi Redmi Note 8 Pro aldık. Hala siparişiniz alındı diyor. Daha siparişiniz hazırlanıyor bile demedi. Lütfen en kısa sürede telefonumu gönderin. Bu telefonu uzun zamandır istiyordum. Ve sizinkinin güzel olduğunu gördüm lütfen kısa sürede göndermeye çalışın.Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

08.09.2020 günü Trendyol mağazanızdan satın aldığım Oppo Realme 6 (8 GB + 128 GB) 3444***67 sipariş numaralı, 6418***63 teslimat numaralı, Mavi renkli cihaz üzerinden üç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Kendilerine gerek sitelerinde gerekse mail yolu ile ulaştım ancak bir geri dönüş bile...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Trendyol'dan aldığım ürün arızalı çıktı sonrasında gelecek bizde mağazasına gönderdim ve teknik servise göndermem istendi teknik servisten iade değişim raporu istendi raporu gelecek bizde’ye mail attım fakat dönüş alamıyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür bir kargoyu gönderemediniz yarında bekleyeceğim gelmezse ürünü iptal edeceğim sipariş hazırlanıyormuş bağdatta mı hazırlıyorsunuz bu trenden yolda saçma sapan firmalarla çalışıyor anladım gitti nedir sadece bir ürün sipariş vereceksiniz o kadarDevamını oku

2 gün oldu. Siparişimi daha kargoya vermediler. Ben ilk defa bir firmada bu kadar gecikme görüyorum. Müşteri temsilcisini aradığım zaman kota var diyor 2 gündür ne zaman vereceksiniz kargoya diyorum net bir şey söyleyemem diyor bu nasıl bir cevap kim söyleyecek net bir şeyi orada çalışan sensin mağd...Devamını oku

N11 üzerinden bu satıcıdan Venüs GO marka telefon siparişi verdim ve kutuyu açıp telefonun hafifliğini vs görünce vazgeçtim hemen iade başlattım ürünü gönderdim ama satıcı iadeyi kabul etmeyip ürünü geri göndermiş, aradım kutusunu açmışsınız o yüzden iade olmaz dediler bende N11 'i aradım onlarda ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tel arızalı çıktı bende KVK yetkili servise yolladım bana yetkili servisten bir tutanak geldi. Değişim ve iadeye uygundur bende iade talebinde bulundum 3sefer oldu. Asistana iade raporunun fotoğrafını attım Trendyol'a da bilgi verdiğim halde telefonum 3sefer gidip geldi. Gereğinin yapılmasını arz ed...Devamını oku

27 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 279142902 sipariş no ve 411177017 teslimat numaralı Xiaomi mi9t telefonum dört ayda bozuldu. Fakat faturasına ulaşamadığım için garantiye gönderemiyorum. Faturamın c** @gmail.com adresine gönderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Merhaba ben telefon aldım kullanmaya başladığım ikinci gün bana yasal uyarıdan bir mesaj geldi. Telefonun IMEI kodunun kayıtlı olmadığı ve düzeltilmezse 120 gün içerisinde telefonun kullanıma kapanacağı yazıyordu. Ne yapacağımı bilmiyorum Lütfen bana yardım eder misinizDevamını oku

  • - Görüntüleme