to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos saat 14:00’teki Mersin-Girne Akgünler Denizcilik feribot seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati geçmesine rağmen feribot yaklaşık 40 dakika boyunca kalkış yapmadı. Bize 2 saat öncesinden limanda olmamız gerektiği söylenmişti, ancak geç check-in yapan yolcuların beklenmesi nedeniyle tüm yolcular mağdur edildi. Normalde check-in işlemlerinin belirlenen sürede tamamlanması gerekirken bu kurala uyulmadı.
Bu gecikme, varış noktasında planladığım işlemlerin de aksamasına neden oldu. Diğer firmalarda böyle bir gecikme ve bekletme asla yaşanmıyor; seferler saatinde kalkıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici olmayan, geçiştirici yanıtlar aldım.
Bilet numaram: 33597284. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Akgünler Denizcilik’in tercih edilmemesini istiyorum.
02.09.2025 tarihinde Taşucu–Girne hattında, saat 23.30’da başlaması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferi için 3 kişi (1 öğrenci, 1 şoför ve 1 araç) adına toplam 8.855,80 TL ödeyerek bilet aldık (Rezervasyon No: 33898231). Ancak feribotumuz hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4,5 saat geci...
30.08.2025 tarihinde Taşucu Limanı’ndan saat 23:30’da kalkması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferine bilet aldım (Bilet No: 2513910). Ancak gemiye bindiğimizde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan seferin 03:00’e ertelendiğini öğrendik. Bu durum nedeniyle uzun süre limanda beklemek zorunda kald...
14.09.2025 tarihinde Akgünler Denizcilik’in Girne-Taşucu feribot seferi için 2533861 ve 2533860 numaralı biletlerle saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk planladık. Saat 11:00’da limanda hazır bulunmamıza rağmen feribot ancak saat 16:00’da hareket etti. Tahmini varış saati olarak 18:00 belirtilmişti, fak...
11.10.2025 tarihinde, Akgünler Deniz Otobüsü ile Taşucu-Kıbrıs seferi için r3478170 numaralı biletimle saat 13.00’te kalkacak feribota bindim. Bilet alırken en az 1 saat önce limanda olmam gerektiği, aksi takdirde feribota alınmayacağım belirtildiği için saat 12.00’de limanda hazır bulundum. Ancak f...
Akgünler Taşucu-Girne 14.00 seferinde, şu anda gemi içinde yaklaşık 50 dakikadır kalkış için bekliyoruz ve halen hareket edilmedi. Bu sadece bugüne özel bir durum değil; her seferde benzer gecikmeler yaşanıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Ayrıca, yolculuk süresiyle ilgili yanıl...
Yorumlar