to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Aker’in kendi internet sitesinden caremel renk trençkot ve bir başka ürünü, “2. Ürün indirimli” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Sipariş numaram: ts1709156210. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve sipariş sırasında herhangi bir sorun belirtilmedi. Ödemeyi iki ürün için de peşin olarak yaptım.
Siparişten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; aksine, ilk aradığımda ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak iki hafta geçmesine rağmen caremel renk trençkot gönderilmedi ve müşteri hizmetleri kesinlikle bana dönüş yapmadı. Sürekli ben aramak zorunda kaldım. Ayrıca, kampanya başlığı altında insanları yanıltıcı bir şekilde stokta olmayan ürünleri satıyorlar. Siparişimdeki diğer ürünle ilgili bir sorun yaşamadım, ancak caremel renk trençkot hala temin edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Üstelik, ürünün bilgi verilmeden iptal edilmesinden de büyük rahatsızlık duydum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş ettiğim caremel renk trençkotun temin edilmesini ya da benzer bir ürünün aynı kampanya fiyatı üzerinden tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
25 Eylül’de Aker’in kendi online satış sitesi üzerinden ts2509157588 numaralı siparişimle bir eşarp satın aldım. Ürünü iade etmek için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. İade işlemiyle ilgili bana yazılı onay da verildi. İlk olarak 8 Ekim’de canlı destek üzerinden görüştüğümde iademin ya...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş verirken stokta mevcut olarak görünen ürünü, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığımda stokta ...
Aker mağazasından online olarak nisan ara tatilinde trençkot siparişi verdim. Ürün, 22 Kasımda adresime ulaştı. Bol geldiği için ürünü 24 Kasım Cuma günü kargo ile iade ettim. Ürünüm 27 Kasım Pazartesi günü saat 13.11'de Aker mağazasının deposuna ulaşmış ancak bugün 6 Aralık Çarşamba ve ürünün para ...
23 Eylül’de Zara’nın online mağazasından krem renkli bir ceket (ürün kodu: 4968/022/712, sipariş no: 5434*****74) sipariş ettim. Ürün, 1 Ekim tarihinde bana teslim edilmiş gibi sistemde işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat tesli...
Yorumlar