to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker’in resmi mobil uygulamasından Ağustos 2025’te 'Yaz Serinliği' model eşarp satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez kullandım ve her seferinde eşarp tokasıyla, özenli bir şekilde kullandım. Eşarbı elde, hafif ve dikkatli şekilde yıkadım, iğne dahi takmadım. Ancak kısa sürede, eşarbın bir köşesinde çürüme ve yırtılma oluştu. Aynı anda aldığım diğer iki eşarpta hiçbir sorun yaşamadım, hepsini aynı şekilde kullandım.
Ekim 2025’te ürünün incelenmesi için Aker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ürünlerinde bir hata bulunmadığı söylenerek eşarp bana geri gönderildi. Ürünün sadece iki ayda bu hale gelmesi, Aker’in kalite anlayışına yakışmıyor. Sipariş numaram: ts0208151191. Ürünü 1.108,75 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım.
Ürün değişimi talep ediyorum. Kullandığım diğer eşarplarda hiçbir sorun çıkmamasına rağmen, sadece bu üründe böyle bir problem yaşanması üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini gösteriyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aker'in resmi sitesinden 7 Haziran'da bir adet ipek eşarp aldım. 1.462 TL. Yıllarca farklı ipek eşarplar kullanırım. (10 yıldır) hepsini de soğuğa yakın ılık suda elimde sıkmadan ovmadan yıkarım. Bana müşteri hatası demeyin. İlk kez ipek eşarp kullanmıyorum. Yıllardır kullandığım ipek eşarp markalar...
Sultan eşarptan 23.02.2025 tarihinde 5.752 TL tutarında P***** C***** ve Aker eşarp aldım 2 adet eşarbın rengi çok yoğun kahverengi ve kırmızı renk mevcut olduğu için değiştirmek istedim. Telefonla kendileriyle görüştüğümde değişim yapmadıklarını iade yapabileceklerini söyledi. İade etmem içinde iad...
29 Haziran 2025 tarihinde, TS2906148157 sipariş numarası ile Aker'den 1989,50 TL değerinde eşarp aldım ve iade ettim. Hatta para ödeyerek yerine başka bir eşarp da aldım. Geçen cuma günü iadesi yapıldı denildi, ancak tam 10 gün geçti. Bankayı aradım, para hesaba geçmemiş. IBAN verdim. Bugün yarın de...
Aker online mağazadan vermiş olduğum iki ayrı siparişle ilgili aynı sorunu yaşadım. Ben siparişi veriyorum. Ürün bir türlü gelmiyor. Aradan zaman geçince müşteri temsilcisini arıyorum. Neden ürünüm gönderilmedi diye stok kalmamış diyor. Madem stoğun yok ürünü bana neden satıyorsun. Ya da sattıktan s...
Yorumlar