to read complaints and reviews, or file yours.Aker Mağazacılık Aldığım Kaşe Ürünler Sürekli Tiftikleniyor, Değişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Aker'den aldığım kaşe kendi kendine tiftikleniyor. Herhangi bir kuru temizlemeye gitmediği halde bunu bir defa yaşadım. Değişim dediler, değiştirdik ve üstüne para istediler, onu da verdim. Yeni aldığımız kaşe yine aynı sorunu gösterdi. Piyasada 4-5 bin tl arası olan kaşeye, Aker kaliteli olur diye 2 katı para verdim. Sonuç yine aynı. Her zaman üstüne para verip sizden kaşe satın almak zorunda mıyım? Hediye çeki verebiliriz diyorlar, paramı iade etmiyorlar. Tüketici Mahkemesi ve gerekli yasal yollar dahil hepsini kullanacağım. Aker'den bırakın parayla bir şey almayı, kapıdan bile girmem. Piyasanın 2-3 katı fiyatına ürün satıp hem kalitesiz hem de müşteri memnuniyeti sıfır.
Sayın Müşterimiz, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Sizden gelen övgüler kadar kendimizi geliştirmemiz gereken geri bildirimler de bizim için çok önemli. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Aker Müşteri İlişkileri
Kopyala yapıştır cevaptan öteye gittiğiniz yok sözüm ona büyük firma piyasaya göre ürünleriniz en az iki katı pahalı kalite sıfır müşteri hizmetleri sıfır pazardan alsaydım emin olun daha kaliteli ve karşımda bir de muhatap bulurdum Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum başvuru numaram 2005/0581.1518 bununla da kalmam bilginize bütün yasal yollara başvuracağımı tekrar hatırlamak isterim
Merhaba, ürünü inceleme işlemeleri için mağazamıza teslim etmiş miydiniz?
Evet incelendi ürünün kusurlu olduğu söylendi tabi bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme mail telefon vs olmadı ürünü bıraktık aylar geçti kendimiz artık sonucu merak ettik mağazaya gidip durumu öğrendik yoksa öyle kalırdı daha sonra hediye çeki vs teklif edildi kabul etmedim 1 defa tamam dedik ama ikincisi artık yeter yine diyorum her ürün aldığımda üstüne para verip daha iyisini sözde alıp yine aynı durumu yaşamak zorunda olmadığımı düşünüyorum ücretimin iadesini talep ediyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum bu işin peşini bırakmayacağım 3-4 Bin tl alacağım ürünü 2 katı para verip sözde marka diyerek kaliteli diyerek alıp bir de sizinle uğraşıyorum
