Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Buzdolabım Yandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kahramanmaraş Elbistan Söğütlü Mahallesi Kiraz Sokak No: 5 adresinde Akedaş elektrik dağıtım şirketi nedeniyle uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. 5 Aralık’tan bu yana elektrik sık sık kesilip geri geliyor, bu da evimizdeki elektrikli eşyaları olumsuz etkiliyor.

Sürekli yaşanan bu kesintiler sonucunda bugün Samsung marka buzdolabımız tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Buzdolabımızın garanti süresi bitmişti ancak bu arızanın, normal kullanım hatasından değil, sık sık yapılan elektrik kesintilerinden ve voltaj dalgalanmalarından kaynaklandığı çok açık.

Bu süreçte çağrı merkezini aradım, yaşadığımız sorunu defalarca ilettim. Ancak sadece elektriğin ne zaman verileceği bilgisi paylaşıldı, yaşanan mağduriyetim ve buzdolabımın yanması konusunda hiçbir çözüm üretilmedi, üstüne “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, en doğal hakkınız” denilerek geçiştirildim.

Maddi durumum yeni bir buzdolabı almaya elverişli değil. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, elektrik kesintileri sonucu yanan buzdolabımın bedelinin karşılanmasını ve bölgemizdeki sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.