Kısa Dönemde Aşırı Elektrik Faturası Ve Çifte Tahsilat Şikayeti

Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. aboneliğim kapsamında Antalya Serik’te kullandığım elektrik için tarafıma çıkarılan yüksek tutarlı faturalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Abone numaram 5459290000’dir.

28 Aralık’ta yaklaşık 4.700 TL tutarında bir elektrik faturasını ödedim. Ancak bunun üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yalnızca 18 günlük kullanım için tekrar fatura kesildi ve bu süreçte aboneliğim için ayrıca 1.112 TL, buna ek olarak da 3.250 TL nakit ödeme alındı. Bir ayda ödediğim fatura tutarına yakın bir bedelin sadece 18 günlük dönem için tahsil edilmesini hem konut tüketimine hem de önceki ödemelerime göre olağan dışı ve fahiş buluyorum.

Bu durumun sayaç okuma hatası, yanlış tarife uygulanması veya sistemsel bir hata kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle 18 günlük döneme ait faturamın ve tarafımdan tahsil edilen 1.112 TL ile 3.250 TL tutarlarının detaylı biçimde incelenmesini, gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını ve fazla veya hatalı tahsilat tespit edilmesi halinde bu bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yapılan tahsilatların adil ve şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.