to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. 26 Ey...lül tarihli hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Akbank'a ait kredi kartım için 26 Eylül tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aş...ağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
Akbank kredi kartımın son ödeme gününde, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen borç, bilgim ve onayım dışı...nda artı hesaptan çekilmiş ve bu tutar üzerinden yaklaşık 20 gündür faiz işletilmiştir. 16 Eylül 2026 olan son ödeme tarihinden bu yana faiz işlemeye devam ettiğini, bugün tesadüfe
Sonu 6989 ile biten Akbank kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...tır. Bu kesintinin kart kullanımımı olumsuz etkilemesi ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tüketici Kanunu ve ilgi
Annem işe yeni girdi ve maaşını alabilmesi için acil olarak Akbank’ta hesap açmamız gerekiyor. Birkaç gün önce annemin k...imliği eski olduğu için Akbank Şişli Kurtuluş Caddesi şubesine gittiğinde, kimliği geçerli değil denilerek işlem yapılmamış. Bunun üzerine bugün Nüfus Müdürlüğü’ne başvurduk, annem
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Aksigorta tarafından “kredi işsizlik sigortası / kredi kartı ödeme sigortası” adı al...tında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2025 yılından beri prim kesintileri yapılıyor. Aksigorta’nın düzenlediği, 420610092 numaralı kredi kartı ödeme sigortası poliçesinin tarafıma
Akbank ile yaşadığım süreçte hem kredi hem de müşteri kaydı konusunda ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Hiç...bir zaman kendi irademle kredi başvurusu yapmadığım halde Akbank’tan “kredi başvurunuz olumsuz sonuçlandı” şeklinde SMS’ler alıyorum. Buna rağmen, defalarca şubeye gittiğimde bana
Akbank Wings hesabımı ve kredi kartımı yaklaşık 2 sene önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. O günde...n beri kartı da hesabı da hiç kullanmadım. Buna rağmen Wings tarafından sürekli mail geliyordu, artık kapattırdığımı düşündüğüm için önemsemedim. Bugün ise bana, 6567 ile biten ka
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3731 ile biten kartına 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...ldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemişti. Bu işlem üzerine A
Akbank’ın cep şubesi üzerinden Akbank Troll Kart başvurusunda bulunurken, başvuru ekranlarında sayfa sayfa ilerlerken iş...sizlik sigortası onayını fark etmeden vermişim. Bu sigorta hakkında açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle de bu onayın ek bir ücret kesintisi doğuracağı ko
Akbank’ta bulunan iki kredimin 20 günlük gecikmesi nedeniyle önce kredi kartıma, ardından da vadesiz hesabıma 29 Eylül i...tibarıyla bloke koyuldu. Bugün hesabıma 27.000 TL yatırarak gecikmedeki kredilerimi tamamen ödedim. Buna rağmen hem kartımdaki hem de hesabımdaki blokelerin devam etmesi ve tarafım
Yıllardır Akbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak banka ürünlerinizi kullanıyorum. Uzun süredir hem b...ireysel hem de kurumsal tarafta bankanızla çalışmış bir müşterinizim. Kredi kartımdan her yıl üyelik bedeli/kart aidatı adı altında kesinti yapılmaktadır. Geçmiş yıllarda bu kesin
Akbank kredi kartıma bu ay ait ekstreme, 2.000 TL limitli kartım için 1.329 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhan...gi bir kampanya veya ayrıcalıktan yararlanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyor, bu ücrete itiraz ediyorum. Daha önce de benzer bir du
Akbank Mezitli Şubesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce emekli maaşımı almaya başladım. Maaşımı taşırken tarafıma Platin kre...di kartı (son 4 hanesi 6947) verildi ve emekli olduğum için bu karta yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylendi. Ayrıca kredi kartına otomatik fatura talimatı vermem halinde 2.0
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstr...emi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem, Axess Platinum kredi kartımın 8479 ile biten numaralı kartına yansıtılmıştır. Bankanızla henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadan, yaş
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında... kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili bankayla gö
Akbank Axess kredi kartımın 9958 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında “Fatura Kampanya Bedeli” açıklam...asıyla 655,60 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem 24.09.2026 tarihli ekstreme yansımıştır. Bu ücretlendirme bana önceden açık ve anlaşılır bir şekild
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.09.2026 tarihinde ekstreme “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadığım için konuyu
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi bilgim ve onayım dışında değiştirilerek mağdur edilmeme sebep olunmasını şikaye...t etmek istiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 23’ü olarak görünüyordu. Eylül ayında da mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yine 23 olarak gözüküyordu. Bun
Akbank’ta maaş müşterisi olarak çalıştığım kurumun maaş ödemelerini uzun süredir bu bankadan alıyorum ve buna bağlı olar...ak da Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında maaş müşterisi olmam nedeniyle kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 28.09.
Akbank’ta emekli maaş müşterisiydim, daha sonra maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Akbank ile olan tüm hesap ve ka...rt ilişkilerimi sonlandırdım. Maaş promosyonu kapsamında aldığım tutarın kalan borcunu da Akbank’a ödeyerek hesabımı ve kartlarımı kapattım. O tarihten beri Akbank ile hiçbir ürün,
Akbank Axess Platinum kredi kartımda bugün ekstreyi incelediğimde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek ve haber
Akbank’a ait sonu 1259 ile biten Platinum kartıma ait 28 Eylül 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki
