Akbank fon alamıyorum

24.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden Eşimin hesabımdaki yaklaşık 185.000 TL tutarındaki 71.200 adet pru fonu için satış emri verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve satış gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetl...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Hesap açma sürecinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, yeni üyelere özel 100.000 TL’lik fon alımına 7.500 TL fon iadesi kampanyasından yararlanabileceğim bilgisini aldım. Ayrıca kredi kartı başvur...

Daha önce talebim olmadığı halde kredi çekmeye çalışmışlardı, şimdi ise altın fon hesabı açmışlar. Şikayet üstüne şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamıyorum, ne yapmam gerektiğini şaşırdım kaldım. 2-3 kere Şikayetvar'a, 2-3 kere de çağrı merkezine şikayet ettim. Artık gerçekten çok yoruldum.

Akbank'ta aldığım fon, kendi kendine benim onayımı almadan al-sat yapıyor. Bir sabah kalkıyorum, satmış; bir sabah kalkıyorum, almış. Fonlar benim rızam olmadan böyle bir şey yapabilir mi? Lütfen bu konuda bilgili bir arkadaş yardımcı olabilir mi? (Fon türü ise para piyasası TL fonu)

Akbank ta bulunan fonlarımı satamıyorum. Sürekli 373 hata kodu veriyor. İşlem saati geçmiştir diye uyarı çıkıyor. Lütfen ilgilenin. Böyle sorumsuzluk olmaz. Mesai saatleri içinde yapıyor olmama rağmen sistem hep hata veriyor. Akbank yetkilileri fon alırken hiçbir sorun çıkarmazken satarken bu hoş ol...

Akbank Zekeriyaköy şubesi tarafında bilinçli yanlış yönlendirme Vadeli hesabımda bulunan mevduatımda yüksek getiri vaadiyle Fon aldırıldım. Birinci Fon alımı makul getiri içindeydi. Fakat daha sonra beni defalarca arayarak getirisi daha düşük olan Fonu almamı sağladılar. Durumu fark ettiğimde Fon h...

Akbank'tan 4000 TL'lik yatırım fonu aldım, 649 adet ama kayboldu, görünmüyor. İlk başta kayıptı. Ertesi gün geldi, görünüyordu. İkinci gün bir daha görünmedi... Lütfen inceleme başlatılıp fonlarımın iadesi yapılsın, aksi takdirde savcılıktan yardım isteyeceğim.

Akbank yatırım hesabımdan gümüş fon almıştım. 30.09.2024 tarihiyle %8 artmasına rağmen hesabımdaki para azalmış gözükmektedir. Ayrıca gümüş fon alış talimatından sonra benim bilgim haricinde T3 zaman aralığında para piyasası fonu alıp satmaktadır. Bilgim haricinde ne yapmam gerekiyor? Uzun yıllardır...

Akbank, benden izinsiz ve kendi inisiyatifiyle yatırım hesabında 5208 TL lik fon almış. Halbuki ben, 10000 kusur liralık alternatif enerji fonu alımı için emir vermiştim. 5192 TL hâlâ beklemede ve kendi başlarına yatırımıma karar veriyorlar. Aldıkları fonun satışı da yapılmıyor. Acil olarak düzeltil...

Akbank'TA nitelikli yatırımcı olmama rağmen Kuveyt Türk Altın Katılım Fonu "kzl" fonunu altın hesabımdan alamıyorum. Bu konu ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen olumsuz cevap aldım. Başka bankalarda işlem yapan arkadaşlar bu fonu alırken ben alamıyorum.

Akbank'ta yatırım fonu alıyorum ve sürekli borç vb. şeylerim olmadığı halde bloke olup param ne geri düşüyor ne de bir şey oluyor. Ortada param yok, böyle saçmalık olamaz. Gerçekten bir tane yetkili açıklama yapamıyor. Akbank tarafından gerçekten bir çözüm yok, saçmalık.

Akbank müşteri hizmetleri ile konuşmamda kira sertifika fonu alacağımı ve günlük getiri sağlayacağını belirttiler fakat 15.08.2024'te aldığım fonlarda sadece 16.08.2024 günü bir hareketlilik oldu. Sonraki 4 günde hiçbir hareket yok. Ak Portföy dahil birçok yer ile görüşmeme rağmen hiçbir muhatap bul...

Akbank'ta gelen SMS sonrası "3.000 TL'ye varan hediye fon Akbank Mobil’de! " kampanyasına 50bin tl fon alarak katıldım. Hediye fon vakti geldiğinde Akbank vadettiği 3000 TL'lik fonu yatırmadı müşteri temsilcisi SMS gelmemiş size diyerek yalan söyledi. Zorla talep açtık ama bu defa Akbank 3000 TL yer...

Akbank mobil üzerinden üçüncü fon sepeti fonu aldım. 1 aydır çok getirisini görmeyince Pazartesi öğleden önce +1.500 iken satış emri verdim. Bugün Salı ve -15.000 ana paradan düşerek emir gerçekleşmiş. Akbank bugünden sonra bitmiştir. Benim için, bütün hesaplarımı tek tek kapatacağım.

Akbank müşterisiyim, yatırım hesabım var. Hisse ve fon alıp satabiliyorum ancak internet sitesinden veya mobil uygulamadan ALTINS1 alamıyorum. Diğer bütün bankalardan çok rahat alındığı halde sadece Akbank'tan alamıyorum. Bu konuda hiçbir açıklayıcı bilgi de yok.

14 ay önce Akbank Büyüyen Şirketler Fonunu aldım, borsa yükseldi. Bu fon bir yükselmedi, bırakın yükselmeyi şu an anaparadan bile gitti. 14 ay önce altın alıp bırakmış olsaydım %140 kar ederdim. Yani resmen paramızı erittiniz.

Akbank'dan para piyasası tl fonu almıştım, fakat yaklaşık 3 aydır satamıyorum. Miktarı değiştirin, hesabı değiştirin diyor. Hepsini denedim, satmaya izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım, biz de yapamıyoruz, yardımcı olamıyoruz, şubeyi arayın dediler. Şubeyi arıyorum, kimse telefonlara...

Akbank hesabımdan 30.05.2024 32,71 TL çekim yapılmıştır. Akbank müşteri temsilcisi aynı tarihte aradığımda 275 TL hesap bakım ücreti kestikleri bilgisini verdiler. İtiraz ettiğimde olumsuz yanıt vererek tspb şikayet edebileceğimi bildirdiler. Hisse alırken, satarken komisyon ödüyorum, Fon aldığımda ...

Benim iznim ve bilgim olmadan çeşitli yatırımlardan doğan, benim bilgilendirilmediğim borçlar için hisse senedi ya da fon bozdurulup alacaklar tahsil edilmektedir. Bu durum yasal mı? Bu konuda mağdurum ve aradığımda net bir bilgi alamıyorum. Bankaya artık hiç güvenmiyorum.

Akbank, hiçbir emir vermediğim halde yatırım fonu hesabımdan (ALE) 'Para Piyasası (TL) Fonu' adı altındaki fondan alım yapmış. Ancak banka hesaplarında bu fonla ilgili ne alım emri ne de işlemler bölümünde alım satım süreciyle alakalı en ufak bir işlem bulunmamaktadır. Diğer emir verdiğim fonlar bek...

Akbank Yatırım'dan fon alım emri vermiştim, bugün o beklemedeyken Akbank, benden habersiz para piyasası fonu adı altında fon almış. İstemediğim bir şeyi yapmalarını anlamış değilim ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Akbank yatırım hesabının güvenilir olmaması beni korkutuyor, ayrıca.

Merhabalar, ben Muhammet Özgür Ç*****. Geçen ay Akbank mobil uygulamasından altın fonu ve para fonu satın aldım. Ayrıca halka arzdan da hisse aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden satın aldığım para fonu, ekranda bazen görünüyor, bazen kayboluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana böyle...