Ana Sayfa
Akbank
bakiye öğrenme
müşteri

Akbank bakiye öğrenme müşteri

8 Şikayet

Çözülen
Videolu

Akbank

15100

(9.421 değerlendirme)

Şikayet Yaz

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Chip-Paranın Kart Ücretine Dönüştürülmesi Ve İptali

Murat

03 Nisan 09:09

629

10 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan “size özel hediye 250 TL chip-para kartınıza yüklenmiştir, 2 gün içinde kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın doğruluğunu teyit etmek için hemen müşteri iletişim merkezini aradım, durumu anlattım ve hediye chip-paranın gerçekten tarafıma tanımlanıp tanı...

#Chip Para

hediye-chip-paranin-kart-ucretine-donusturulmesi-ve-iptali-3.jpg

hediye-chip-paranin-kart-ucretine-donusturulmesi-ve-iptali-1.jpg

Kredi Kartı Limitimin Açıklama Olmadan 20 Bin TL’ye Düşürülmesi

Erhan

30 Mart 14:08

439

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık üç yılı aşkın süredir Axess kredi kartı kullanıyorum. Üzerimde ne kredi ne de yüksek miktarda bir borç bulunmamasına, kart ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir şekilde geciktirmemiş olmama rağmen, geçtiğimiz günlerde kart limitim 100 bin TL’nin üzerindeyk...

#Kredi Kartı

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımdan Yetkisiz HGS Çekimlerine İade Talebi

Oğuz

26 Mart 22:21

326

Akbank Axess kredi kartımdan HGS için herhangi bir otomatik talimat vermediğim halde, art arda yanlış çekimler yapıldığını fark ettim. 22 Mart’ta 390 TL, 24 Mart’ta ise toplam 780 TL olmak üzere kartımdan HGS adı altında tahsilatlar yapılmış. Buna rağmen HGS hesabında bu tutarlar bakiye olarak da gö...

#HGS

axess-kredi-kartimdan-yetkisiz-hgs-cekimlerine-iade-talebi-1.jpg

Artı Param Ve 5.000 TL Kullanılamaz Durumda

Yağmur

15 Ocak 18:43

1.560

Akbank Ankara Etimesgut şubesindeki hesabımda tanımlı artı paramı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. İnternet bankacılığında artı param ve bakiyem görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanıma açılmıyor. 12.01.2025 sabahı ödeme yapmam gerektiği için ayrıca 5.000 TL para yatırdım; ancak üç g...

#Banka Kartı

Otomatik Kredi Ödemesi Sistemsel Hatası Kredi Notumu Tehlikeye Atıyor

Ercan

17 Ağustos 2025 20:15

526

2025 Mayıs ayında Akbank’tan kullandığım konut kredimin ödemeleri, ilk 12 ay boyunca otomatik olarak hesabımdan sorunsuz bir şekilde çekildi. Ancak son iki ayda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kredi taksitlerim otomatik olarak tahsil edilmiyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hiz...

#Otomatik Ödeme

Kivanc sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta 2 Gündür Transfer Ve Kart İşlemlerinde Sürekli Hata Yaşıyorum

Kivanc

09 Ağustos 2025 15:25

3.559

08/08/2025 tarihinden bu yana Akbank internet şubesi üzerinden kendi hesaplarım arasında transfer yapmak istediğimde, “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hesabımda ye...

#Kredi Kartı

akbankta-2-gundur-transfer-ve-kart-islemlerinde-surekli-hata-yasiyorum-1.jpg

Akbank Parama El Koydu

Nur

19 Ocak 2024 17:40

4.490

Akbank 'Kazanan Akbanklı' kampanyası kapsamında yeni üyelerine özel, belirli görevler karşılığında 5000 TL Chipp Para kazandırmaktadır. Bu görevlerin 1 yıl boyunca devam ettirilmesi gerekmekteydi. Ben dokuzuncu aya kadar bu görevleri yerine getirdim ve sonrasında da devam ettim. Ancak bir gün hesabı...

#Chip Para

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Chip Paramı Ve Paramı Kesti

Gülsüm

19 Eylül 2023 17:36

2.151

Kazandıran Akbanklı kampanyasından kazandığım chip paralarımı hiçbir açıklama yapmadan sildikleri gibi kendi paramı da kesmişler. Banka kartımda 660 TL chip puan vardı, bir baktım -182,10 TL olmuş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, nedenini öğrenmek için (özellikle neden - bakiye olduğunu öğrenmek ...

#Chip Para