to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 18:00–22:30 aralığında, 41 F 6941 plakalı aracımı Akasya AVM kapalı otoparkında I10 veya I11 civarına park ettim. Aracıma döndüğümde ufak bir göçük fark ettim ve birinin otoparkta aracımı çarpmış olabileceğini düşündüm.
Bu nedenle Akasya AVM’ye ait olduğunu düşündüğüm WhatsApp hattı olan +90 533 418 41 66 numarası üzerinden danışma birimiyle iletişime geçtim. Ancak benden istenen net bir bilgi olmamasına rağmen, kamera kayıtlarıyla ilgili “kayıtları size veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Zaten kaydı istemediğimi, sadece şu bilgiyi talep ettiğimi belirttim: “Evet, aracınıza çarpmışlar” veya “Hayır, aracınıza çarpmamışlar” şeklinde basit bir teyit. Buna rağmen bu kadar basit ve net bir bilgiyi bile vermekten kaçınıldı.
Benim beklentim, 19.12.2025 tarihinde 18:00–22:30 saatleri arasında kapalı otopark I10–I11 civarındaki kamera kayıtlarının ilgili birimce incelenmesi ve aracımın o süre zarfında başka bir araç tarafından vurulup vurulmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir. Kamera görüntüsünü talep etmiyorum, sadece “evet vurulmuş” ya da “hayır vurulmamış” bilgisinin paylaşılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir AVM’den, bu kadar basit bir konuda bile yardımcı olunmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın AVM Yönetimi, 23 Mayıs 2025 tarihinde, AVM’nizin otoparkına aracımı park ettim. Aracımı park ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Ancak eve döndüğümde aracımın arka bagaj kapağında ciddi bir göçük olduğunu fark ettim. Bu durumun otoparkta meydana geldiğini ve başka bir aracın çarpması sonucu ...
27.01.2024 Tarihinde Akasya AVM otoparkında yaklaşık yarım saat gibi bir süre park yeri aradıktan sonra sonunda aracımı bir yere park ettim ve 1 saat 15 dakika gibi bir süre sonra geri döndüğümde aracımın lastiği patlak şekilde buldum. Araç lastiğini kompresör ile şişirdik fakat 1 dakika içinde tama...
18 Ekim 2025 tarihinde öğle saatlerinde Agora AVM’nin -1 kapalı otoparkına aracımı park ettim. Kısa bir süre sonra aracıma döndüğümde, aracımın sürtülmüş olduğunu fark ettim. Hemen AVM güvenliğine başvurdum. Otoparkta kamera kayıtlarının mevcut olduğunu söylediler, fakat bana yardımcı olmak yerine 1...
18.05.2025 tarihinde AVM nin B02 Yeşil Otoparkına aracımızı park ettik ve geldiğimizde şoför tarafının arka yolcu kapısında hasar tespit ettik. Yanda bulunan araç kapısının açılması ile aracımızda göçük meydana gelmiş ve boyası atmış. Güvenliğe bildirdik ve bu bölgeyi gören bir kamera olmadığını söy...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 ile 18.00 arasında Ankamall AVM’nin -2. Kattaki kapalı otoparkında, yaklaşık 1,5 saat boyunca aracımla mahsur kaldım. Bu süre boyunca otoparkta uzun süre tamamen hareketsiz kaldık; trafiği yönlendiren ya da duruma müdahale eden hiçbir görevli yoktu. Ne AVM güvenli...
Yorumlar