to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet’ten bir uçuş için bilet aldım. 28 Aralık 2025’te bilet değişikliğiyle ilgili bilgi almak için a Jet’i aradım ve bileti değiştirmem gerektiğinde herhangi bir ceza ya da ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Bana, ceza ya da ek bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi.
Bu bilgiye güvenerek hareket ettim; ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez ceza çıkacağı, değişiklik ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kayıtların dinleneceği ve bana dönüş yapılacağı belirtildi. Oteller ve uçak biletleri her gün zamlanırken ben günlerdir dönüş bekliyorum, aradığımda ise sürekli “size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte uçak bileti fiyatları da sürekli arttı. Bu uçuş için yaklaşık 31.500 TL ödedim. PNR numaram 3GULN6’dır.
Başta bana 28 Aralık’taki görüşmede söylendiği gibi herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan, biletimin bir hafta önceki tarihe ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme ve gecikmeli dönüş nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
03 Aralık 2025 tarihli, 3YHK6B PNR numaralı Ajet uçuşum için 2.500 TL ödeme yaptım. Uçuşumu iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana 305 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak sonrasında yalnızca 305 TL’nin hesabıma yatırıldığını gördü...
A Jet üzerinden 21 Aralık 2025 saat 07.55 İzmir–Ankara uçuşu için bilet değişikliği yapmak isterken sistemsel bir hata yaşadım. Sistemden 21 Aralık tarihli 07.55 uçuşunu seçmeme rağmen, biletim 24 Aralık Çarşamba günü saat 07.55 İzmir–Ankara seferi olarak yansıdı. Hatanın benden değil, sistemden kay...
A Jet firmasından 20.08.2025 tarihli uçak bileti aldım. Entegre edileceği konusunda yardımcı olundu. Görüşmede, ileri bir tarihe değişiklik yapıp yapamayacağımı sordum ve bunun mümkün olduğu bilgisi verildi. Ancak tekrar aradığımda, 3600 TL ödediğim biletin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği ve yeni ...
Obilet üzerinden A Jet firmasından üç kişilik gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimiz Pegasus ile 18 Ocak tarihindeydi, dönüş biletimiz ise A Jet ile 29 Ocak 2025 saat 07.15 tarihliydi. Daha sonra üç kişilik dönüş biletimizin tarihini 26 Ocak’a almak istedim. Bu değişikliği yapmak iste...
Yorumlar