Van’a İndirilen Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Sahipsiz Bırakılma

28.12.2025 tarihinde saat 06.35’te VF3348 sefer sayılı Ajet uçağı ile İstanbul’dan Van’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Van’da hava muhalefeti nedeniyle uçak Mardin’e indirildi. Ancak burada bize ulaşım imkanı sağlanmadığı gibi, doğru dürüst bir bilgilendirme de yapılmadı; sadece İstanbul’a geri döneceğimiz söylendi ve “Kendi imkanlarıyla Van’a gitmek isteyen gitsin, geri kalanı İstanbul’a döneceğiz” denildi.

Sabah 06.00’dan akşam 17.00’ye kadar neredeyse bütün günü aç susuz bir şekilde uçağın içinde bekletildik. Bu süreçte yolcuların temel ihtiyaçları göz ardı edildi, kimseye doğru düzgün açıklama yapılmadı ve mağduriyetimizle ilgilenilmedi. Aynı hava koşullarında olan Pegasus uçağı Elazığ’a geçip yolcularına ikramlarda bulunurken ve hava düzelince Van’a yolcularını götürüp indirirken, Ajet’in yolcularını bu şekilde sahipsiz bırakması kabul edilebilir bir durum değildir.

Olay sonrasında hem havaalanındaki yetkililerle hem de Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde “Yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, bize ek tazminat ödenmesini ve süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum.