Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuşta Koltuk Verilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yazılı Özür Talebi

profile
Naz
10 Nisan 01:13
10

9 Nisan saat 22:20’deki Gaziantep–İstanbul uçuşu için Turna.com üzerinden ajet’ten yeğenim ve beraberindeki kişiler için toplamda yaklaşık 7.000–8.000 TL tutarında üç kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen uçuş günü yeğenime koltuk verilmedi ve hiçbir şekilde bir açıklama yapılmadı.

Ne havaalanında ne de sonrasında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, koltuk verilmemesinin nedeni açıklanmadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin ardından ajet ve Turna.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadık.

Ödemesini yaptığımız halde hizmet alamadığımız bu uçuş için, ilgili bilet ücretlerinin iadesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle ajet tarafından yazılı bir özür talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim. PNR kodumuz: 41kqnd.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Tesliminde Personel Eksikliği Ve Koordinasyon Sorunu

profile
Ebru
21 Ocak 00:13
523

Üç Kez Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Adem
30 Mart 23:07
176
uc-kez-ucret-cekilmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg
uc-kez-ucret-cekilmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Jet Uçuşunda Anons Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Arife
22 Kasım 2025 00:27
609

profile
Samet
27 Temmuz 2025 20:14
550
Benzer Şikayet Yaz