Uçuşa Zamanında Gelmeme Rağmen Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e bugün saat 23.30’da olan Ajet uçuşum için havalimanına saat 22.40 civarında, yani uçuşa yaklaşık 50 dakika kala geldim. Buna rağmen check-in sırasında bagaj alımının kapandığı, geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmam için zorla 1000 TL ek ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Uçağa alınamayacağım ifade edilerek mecbur bırakıldığım için ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ödeme dekontu şu an elimde bulunuyor. Yaşadığım bu durum karşısında havaalanındaki yetkililer ve sonrasında Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım, mağduriyetim giderilmedi.

Uçuş saatinden yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmama rağmen böyle bir ek ücretle karşılaşmamı ve uçağa alınamayacağım şeklindeki baskıyı kabul etmiyorum. Haksız yere ödediğim 1000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.