Uçuş Sonrası Açılmış Ve Hasarlı Bagajımda Kayıp Ürünler

Ankara – İstanbul seferini gerçekleştiren ajet uçuşu sonrasında tarafıma teslim edilen bagajım, bütünlüğü bozulmuş, açılmış ve naylon/bant ile sarılmış şekilde bagaj bandından teslim edilmiştir.

Bagaj bu halde teslim edildiği için, varışta havalimanında içeriğin detaylı kontrolü yapılamamıştır. Valiz evde açılıp kontrol edildiğinde, bagajın içinden 2 karton Terea sigara ve 1 adet parfümün eksik olduğu fark edilmiştir.

Bu durum üzerine varış havalimanında, bagaj hasarı ve içerik kaybı ile ilgili pır tutanağı düzenlenmiş ve tutanak Havalimanı personeli tarafından sisteme girilmiştir. İlgili tutanak şu anda ajet kayıtlarında mevcuttur.

Eksik çıkan ürünler tamamen kişisel kullanım amaçlıdır ve söz konusu uçuş iç hat uçuşudur. Bagajın hasarlı ve açılmış şekilde teslim edilmesi, bagaj içeriğine, bagaj ajet’in sorumluluğu altındayken müdahale edildiğini açıkça göstermektedir. Şikayetime ek olarak, bagajın banttan teslim alındığı andaki hasarlı ve sarılı durumunu gösteren fotoğraflar da sisteme yüklenecektir.

Tarafıma ait bagajda meydana gelen bu hasar ve içerik kaybı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve eksik çıkan ürünlerin bedelinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.