Uçuş İptalleri Ve Yetersiz Hizmet Yüzünden 14 Saat Havalimanında Mağduriyet

1. Şikayetimiz: Antalya havalimanından Sabiha Gökçen'e uçuşumuz için 11.05.25 tarihine, 04:20 saatine aldığımız bilet, firmanın 5 dakika'yı tolere edememesinden dolayı yandı, yeni bilet aldık. Yeni bilet saatimiz: 06:45.
2. Şikayetimiz: Saati 06:45 olan yeni uçuş seferimiz, uçağın arıza yapması sebebi ile iptal edildi. Uçağın içinde arıza giderilecek diye en az 1 saat bekletilmiş olmamızda cabası. Tekrardan terminale alındık, uçuşun iptal olduğu ve yeni uçuşun 17:00'ye alındığı söylendi. Otel imkanı ve bilet iade işleminin gişelerden yapılabileceği söylendi fakat gişe önünde bir uçak dolusu insanlar 2 saat kadar sıra bekledi, gişede çalışan 2 kişiydi. O kadar insan aç ve yorgun halde saatlerce ayakta bekletildi. Oturmaya dahi yer yoktu. Biletimizi iptal etmek istedik, sabah bilet alımı yaparken kullanılan kart ne hikmetse iade işlemi sırasında çalışmadı. ( Havaalanında a Jet gişesi haricinde her yerde kullanabildik bu kartı.)
3. Şikayetimiz: 17:00 uçağının kapılarının açılmasına az bir zaman kala uçuş 17:40'a alındı. Resmen o kadar insan ile dalga geçildi. Yanımızda çocuk ile bu firmanın 5 dakika'yı tolere edememesinden dolayı 14 saat Antalya'da mahsur kaldık.