Uçuş Gecikmesi Ve Kupon Kullanım Sorunları Nedeniyle İade Talebi

20.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması planlanan Ajet VF251 sefer sayılı Hurghada uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikmenin ardından Ajet, mağduriyetin giderilmesi için biletlerimize Starbucks ve Karafırın gibi yerlerde kullanılmak üzere 750 TL’lik kuponlar yükledi.

Ancak Starbucks görevli personel “kapalıyız” diyerek kuponu kullanmamıza rağmen ürün vermedi, Karafırın ise “sistemde sorun var” diyerek yolcuları uzun süre kuyrukta bekletti ve yine kuponları fiilen kullandırmadı. Böylece zaten uçuş gecikmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyet, kuponların da kullanılamamasıyla daha da büyüdü ve bu durum birçok yolcu için hem haksızlık hem de saygısızlık oldu.

Birden fazla yolcu olarak talebimiz, tanımlanan 750 TL’lik kupon bedellerinin kullanılabilir ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza nakit olarak iade edilmesi ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.