Overbooking Nedeniyle 30. Haftada Gebeliğin Mağduriyeti Ve Ek Masrafların İadesi Talebi

27.10.2026 tarihinde saat 23.45’te Ankara–Astana hattında yapılması planlanan vf581 sefer sayılı Ajet uçuşum, overbooking nedeniyle uçağa kabul edilmem sonucunda gerçekleşmedi. Bu nedenle Kazakistan’daki evime planladığım tarihte dönemediğim gibi, gebeliğimin 30. Haftasında olmama rağmen uzun ve yıpratıcı bir seyahat sürecine maruz kaldım.

Ajet tarafından o gece için otel imkanı sağlandı ancak Astana’ya uygun alternatif bir uçuş bulunamadığı için bir gün daha beklemek zorunda kaldım ve sonrasında Astana yerine Almatı’ya yönlendirildim. Başlangıçta Astana’yı tercih etme nedenim, Karaganda’ya yaklaşık 180 km mesafede olması ve ulaşımın bu şekilde daha kolay ve kısa sürede sağlanabilmesiydi. Almatı’ya yapılan yönlendirme ise ek yolculuk, zaman kaybı ve gebeliğimin ileri haftasında fiziksel ve psikolojik açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Almatı’ya iniş sonrasında, Karaganda’ya ulaşabilmek için kendi imkanlarımla 68.324 Kazakistan tengesi tutarında Almatı–Karaganda uçak bileti satın almak zorunda kaldım. Ayrıca Karaganda uçuşunu beklerken yaklaşık 12 saat Almatı’da kalmam gerektiği için otel konaklamasına 1.500 TL ödedim ve bu süreçte yemek ile zorunlu ihtiyaçlarım için de ilave harcamalar yaptım. Tüm bu gecikmeler nedeniyle önceden planlanmış doktor kontrolüme de katılamadım.

Ajet tarafından daha önce sağlanan 400 Euro tutarındaki manevi tazminatı ve sunulan alternatif uçuşu kabul ediyorum. Ancak bu ödemenin, doğrudan havayolu kaynaklı aksaklık nedeniyle yapmak zorunda kaldığım ve belgelenebilir nitelikte olan ek ulaşım ve konaklama masraflarından ayrı değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, Almatı’dan Karaganda’ya satın almak zorunda kaldığım 68.324 Kazakistan tengesi tutarındaki uçak bileti bedelinin ve Almatı’da konaklama için ödediğim 1.500 TL otel masrafının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uçak bileti ve ilgili ödeme belgelerini başvuruma ekliyorum. Gebeliğimin 30. Haftasında yaşadığım bu mağduriyet de dikkate alınarak başvurumun incelenmesini ve verilecek kararın, varsa ret gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini arz ederim.