to read complaints and reviews, or file yours.Online Check-in Sorunu Ve Zorunlu Koltuk Satışı
Ajet 270LQC PNR numaralı uçuş için online check-in yapmaya çalıştığımda, koltuk seçimi yapmadan devam etmek istediğimde bana koltuk atamıyor ve check-in işlemi gerçekleştirilemedi hatası veriyor. Ücretli koltukların olduğu bölümden seçim yaptığımda sonraki aşamaya sorunsuz geçebilirken, koltuk seçimi yapmama hakkımı elimden alıyor. Müşteri temsilcisine telefonla ulaştığımda "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, uçuştan 3 saat önce gelip havaalanında check-in yapın." diye bir yanıt aldım. Overbook durumuyla karşılaşıp biletimin yanma ihtimalimi sorduğumda da bir garanti veremediklerini söylüyorlar. Zorla koltuk satmak için böyle bir yöntem izlemek yerine keşke bilet fiyatına baştan bu ücretler eklenmiş olsaydı. Sosyal medyada da bu çirkin durumu paylaşmaktan geri durmayacağım.
