Ajet Tek PNR Numarasına Sahip Yolculara Ayrı Check-in Yaptı

Ajet Ankara Diyarbakır uçuşu için eşimle birlikte 1E52S3 PNR numarasıyla uçacaktık. Sistemsel bir hata sonucu online check-in sonucu bana check-in yapıldı ancak eşime yapılmadı. Durumu düzeltmesi için müşteri temsilcisini aradım bana asla yardımcı olmayacak şekilde çok kaba ve yüksek bir ses tonuyla yapabilecek bir şeyi olmadığını söyledi, eşimde normal check-in yaptı ve 2 ayrı koltuk check ini yapılmış oldu. Öncelikle bu hitabından ve tavrından dolayı müşteri temsilcisinden şikayetçiyim, kendisini şikayet edeceğimide belirttim üstüne siz bilirsiniz dedi. Ben eşimle birlikte uçmak istediğim için durum düzelsin diye geri bildirim oluşturdum ancak cevaplanma süresi 7 iş günü görünüyor ve benim uçuşum yarın. Durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum