Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Ata
17 Nisan 20:23
155

30.03.2026 tarihinde saat 23:03:52’de Ajet mobil uygulaması üzerinden 26.08.2026 tarihli Çukurova – Lefkoşa gidiş ve 05.09.2026 tarihli Lefkoşa – Çukurova dönüş uçuşları için uçak bileti satın almak üzere işlem yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 10.349,52 TL tutarında ödeme çekildi ve dekont tarafıma yansıdı.

Ancak, ödeme başarıyla alınmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir bilet düzenlendi ne de PNR/bilet numarası oluşturuldu. Uygulamada işlem sonrasında gidiş ve dönüş uçuşlarına ait bilet veya rezervasyon bilgisi hiç görünmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Ödeme alındığı halde hizmetin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 10.349,52 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen Ücret İçin Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor

profile
Çağrı
14 Ocak 10:36
497
kartimdan-cekilen-ucret-icin-bilet-olusmadi-ve-musteri-hizmetleri-kaba-davraniyor-1.jpg

Ajet'ten Ödeme Alınmasına Rağmen Bilet Kesilmemesi ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
05 Ocak 07:25
438

Ajet’te Uçak Biletinde Gizli Fazla Ücret Ve İade Talebi

profile
Ecem
14 Ocak 12:06
405
ajette-ucak-biletinde-gizli-fazla-ucret-ve-iade-talebi-2.jpg
ajette-ucak-biletinde-gizli-fazla-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg

Erken Bilet Alınan Uçuşlarda Fiyat Düşüklüğü Nedeniyle İade Talebi

profile
Merve
24 Mart 15:33
208

Ajet Uygulamasında Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Abdulcelil
08 Nisan 09:58
273
Benzer Şikayet Yaz