Obilet'te Geciken İade Ücreti Ödeme Sorunu

Obilet üzerinden ajet firmasına ait 03 Mart 2026 tarihli, 09:20 seferli ve 3sjtf7 PNR numaralı uçuşuma ait bileti iptal ettim. İptal işlemi 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve 1.805,03 TL tutarında geri ödeme yapılacağına dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 20 gün süreceği söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen para hâlâ ödenmedi. Bu gecikme yüzünden yapmak zorunda olduğum bazı ödemeleri gerçekleştiremedim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bilet iptalinden sonra bu kadar uzun süre para beklemek gerçekten kabul edilebilir değil.

Obilet ve ilgili hava yolu firmasından iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 1.805,03 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.