to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Antalya – İstanbul için gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletim ajet, dönüş biletim Pegasus hava yollarındandır. Toplamda 2.400 TL ödeme yaptım. Dönüş biletimin tarihini değiştirmek istediğimde, uygulamada yalnızca “açığa al” butonu görünüyordu ve ben de bu butona dokundum.
Bu işleme onay verirken hiçbir uyarı, bilgilendirme yazısı ya da onay ekranı çıkmadan, bir anda “biletiniz kupona çevrilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ardından kupona çevrilen tutarın sadece 315 TL olduğunu görünce şok oldum. Neyle karşılaşacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek bir tuşa basmamla biletimin iptal edilip çok düşük bir tutara kupona dönüştürülmesi bana göre son derece mağduriyet yaratıcı bir durum.
Olayın ardından önce uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, sonrasında telefonla da görüştüm. Ancak her iki kanalda da yapılabilecek hiçbir şey olmadığı söylenerek süreç kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Israrla durumu anlatmama rağmen herhangi bir iyileştirme veya düzeltme yapılmadı.
Ben Obilet uygulaması üzerinden aldığım bu bilet için, kupona çevrilen işlemin iptal edilmesini ve 2.400 TL olarak ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamada bu kadar kritik bir işlem için açık, net ve anlaşılır bir uyarı olmaması ve tek bir tuşla bu kadar büyük bir kaybın yaşanması kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
10 Ocak Cumartesi günü Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 3M062Q rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım, daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. 4.163 TL ödemiş olduğum bilet için iptal sonrasında hesabıma sadece 2 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilet i...
Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.769 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 1 TL iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmet...
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, Perşembe günü saat 16:55’teki uçuş için 3GP7CP PNR numaralı bileti 1219 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında acil bir işim çıktığı için bileti iptal etmek yerine kupona çevirip başka bir güne bilet almayı planladım. Bileti dün kupona çevirdiğimde, 1219 TL ödediği...
Obilet uygulaması üzerinden Obilet a Jet firmasına ait, 21 Aralık Pazar tarihli uçak bileti rezervasyonumu 20 Aralık Cumartesi günü saat 11.00 civarında, kişisel sebeplerle iptal etmek zorunda kaldım. Toplam yaklaşık 1.800 TL ödediğim bu bilet için uygulama üzerinden iptal işlemi yaptığımda tarafıma...
25.12.2025 tarihli Hatay–Ankara Anadolu Jet uçuşum için bileti Obilet üzerinden satın aldım. İş yerimdeki iznim iptal edildiği için bu bileti yine Obilet üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı, sadece “biletiniz kupona çevrilmiştir” şeklinde bir ...
Yorumlar