to read complaints and reviews, or file yours. 
Bileti aldığım günden itibaren sorunlar bitmedi ilk defa a jet şirketini kullanıp hizmet almaya çalıştım , fakat sorunların ardı arkası gelmediği gibi çözülmesi de bir o kadar problemli. Bileti ilk aldığım tarih olan 28 Aralık pazar gününden ileri bir tarih olan 5 ocağa almak istedim, fakat bunun üz...
4.9.2025 tarihli Ankara-Hurghada ve 9.9.2025 tarihli Hurghada-Ankara ajet uçuşlarımızda ciddi mağduriyetler yaşadık. Uçuştan üç gün önce tarafımıza uçuşun iptal edildiği bildirildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek uçuş tarihini değiştirdim. Eşim ve kızım için de aynı işlemleri müşteri hizme...
"Beni çok uğraştırdılar ama sonuçta çözüldü. Teşekkürler..."
Konu: Bagaj Hasarı ve Mağduriyetimin Giderilmesi 30 Kasım 2024 tarihinde VF1990 sefer sayılı Londra-İstanbul uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. 2023 yılında satın aldığım ve yalnızca iki kez kullandığım bu bavulda daha önce hiçbir deformasyon yoktu. ...
18 Kasım 2024 İstanbul SAW-İzmir ADB 18.45 uçuşunu yapan Ajet Firmasına yaşadığım sorunu detaylıca arz ettim. Bunu da İzmir ADB TGS yetkilisi ve Ajet Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmem neticesinde ajet.com web sayfasına yazdım ancak şimdi de ilgili departman bana olumsuz dönüş yapıyor. Sebebi i...
Bastan sonra sorunlu bir firma, inanılmaz kotu bir deneyim yaşattılar bana hayatımda hiç bu kadar kotu bir havayolu ile uçmamıştım bir daha asla asla bilet almayacağıma önünden bile geçmeyeceğime eminim çevremdeki herkese de anlatıyorum. Geri ödeme yapmaları gerekiyor hala ödemem yapılmadı. Telefond...
Merhabalar, 08.06.204 tarihinde saat 08:20 VF3034 uçuş kodlu Sabiha Gökçen - Antalya uçuşumun check-in ile ilgili bu sabah sorun yaşadığımız için eşim G**** A***** T***** ile uçuş gerçekleştiremedik. Saat 07:25 civarı havalimanındaydım. Sonrasında online check-in için Ajet uygulamasına girdim faka...
15.05.2024 tarihinde Stuttgart - Sabiha Gökçen İstanbul için kendim ö*** ç*** a*** ve eşim m*** E***a*** adına iki bilet aldım (178K2P). Sizden hiçbir onay e-posta adresime gelmedi. Kredi kartıyla bilet işlemlerini sonuçlandırmak için bankamdan da hiçbir sorgulama yapılmadı. Bilet işleminin tamamlan...
Ajet firması üzerinden Mayıs 2024 tarihinde dört yakınım için aldığım 18 Haziran 2024 saat 10:55 tarihli Antalya-Frankfurt uçuşumuzun iptal edildiği bize 5 Haziran Perşembe öğleden sonra bildirildi. Aynı gün uçuşumuzla ilgili değişiklik yapmak için Ajet müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemde me...
Hayatımda bu kadar kaba ve saygısız bir müşteri hizmetleri görmedim. Sorun için aradım, yetkiliye yönlendireceğim denildi. Çıkan sözde yetkili telefonu yüzüme kapattı. Nereye isterseniz gidin, şikayet edin vs... Söylediği sözler, senli benli hitap şekli ve azarlaması da cabası... Bir daha asla!
"Geçte olsa irtibata geçtik sorunum çözüldü fakat siteden iletişimde büyük sorun var yazdıklarım iletilmedi diye düşünüyorum, geç oldu uğraştım ama sonunda işler yoluna girdi teşekkürler."
Ajet'ten 13 Haziran 2024 tarihine Diyarbakır'dan İstanbul Sabiha gökçene bir uçak bileti aldım ancak tarihte değişiklik olma ihtimali vardı o yüzden basic kategorisi 2.000 TL iken Premium kategori 2.380 TL olmasına rağmen sırf orada ücretsiz değişiklik hakkı yazdığı için Premium aldım. Dün tarihi de...
30/04/2024 tarihinde 15R6Q4 Rezervasyon kodu ile İtalya Bergamo havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına 26 Mayıs 2024 12:45 uçuşu için bedelini ödeyerek telefonda müşteri hizmetleri kanalıyla bilet satın aldım. Ancak ne web sayfasında ne mobil uygulamada benim adıma bir uçuş görüntülenemi...
Ajet Havayolları aracılığı ile 27.04.2024 tarihinde, saat 16.50'de Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımda meydana gelen bir sorunu öğrendim. Bavulun çekme kısmı kırılmış ve bu sebeple içeri girip çıkmıyor; ayrıca iç aksamında zorlanma sonucu yırtılma kaynaklı deforma...
Bilet faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak çok zor. Bekleme süresi 30-40 dakika. Malı bilet linkini zar zor bulup bilgileri girdiğimde sürekli hata veriyor. Şirketin adını karalıyorsunuz. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Rezervasyon kodu: 12emzy, bilet numara...
Biletinizin faturasına ulaşma şansınız yok. E-postaya dönüş yapılmıyor. Müşteri Hizmetlerine telefonla ulaşmak çok zor. Bekleme süresi 20-40 dakika. Mali bilet linkini zar zor bulup bilgileri girdiğimde 'ulaşılamamıştır' uyarısı verdi. Tüm bunlar kötü yönetim işaretleri. Şirket ismi Ajet değil, Zjet...
4429 TL ödediğim ve sağlık sorunlarından dolayı uçuşa 15 gün kala iptal etmek zorunda kaldığım rezervasyonumun iptal iade bilgilerine hiçbir yerden ulaşamıyorum. İade tutarının detaylarını göremiyorum. 'Tarafınıza tutar iade edilmiştir.' mesajı 23 Nisan 2024 tarihinde gelmesine rağmen hala iade tuta...
Anadolu Jet firmasından aldığım, evcil hayvan ile seyahat edeceğim. Biletim havaalanında ortaya çıkan ekstra durumlar sonucunda 650 lira ek ücret ile ileri tarihe ertelendi. Daha sonra bir sürü sorun sonucunda iade etmek istediğim biletimin iadesini 20 gündür alamıyorum. Hiçbir yerden de dönüş yapıl...
17 Nisan 2024 günü Ordu'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na eşimle birlikte A Jet'ten bilet aldık. Diğer firmalara göre daha çok güvendiğim ve bu firma ile sıkça uçtuğum için buradan bilet aldım; ancak keşke almasaydım. Almadan önce kedim için aramak istedim ancak 50 dakika bekletme süresi oldu...
A Jet Havayolları 12 Nisan 2024 A**** M******* - Esenboğa VF4027 numaralı uçağa biletim vardı. Öncelikle 3 saat 10 dakika rötar yaşandı 22.35 uçağı 1.45’e ertelendi ajet müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradığımızda. Müşteri Hizmetleri Görevlisi uçak kalkacak gideceksiniz havaalanına şeklinde...
Ben çok sıklıkla seyahat ediyorum, daha önce Ajet kadar operasyonlarını kötü yöneten, yolcuyu mağdur bırakan bir firma görmedim! 11 Nisan günü Londra-İstanbul arası uçuşum var. Tek yapmak istediğim şey ise kabin bagajını 20 kilo check-in bagaja çevirmek veya ekstra bagaj hakkı satın almak. Ajet, A...
Ajet firmasından aldığım bileti bazı sebeplerden ötürü değiştirmek istediğimde yüksek bir meblağ ile karşılaştım. İlk kez bilet değişikliği yapmıyorum daha önce de yaptığım oldu ve ertelemek istediğim tarihin bilet ücreti ne kadar fazla ise o farkını ödeyerek biletimin gününü değiştirdim. Bugün ise ...
A-Jet hava yolu şirketi ile yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Biletimin tarihini bir gün öncesine alıp onaylandığını belirttikleri halde, biletimin değiştirilemeyeceğini ifade ettiler. İnternet üzerinden yeni bir bilet almaya çalıştım; ancak ödeme gerçekleştirilemediği söylendi ve sistem ...
