Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mücbir Sebeple İade Talebime Cevap Gelmemesi

profile
İsmail
03 Nisan 10:40
307
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim.”

Anadolu Jet firmasından 06.04.2026 gidiş, 12.04.2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Düsseldorf hattı için, PNR kodu 3Q07K4 olan uçuşuma ait toplam 29.414 TL tutarında bilet satın aldım. Çalıştığım kurumdan kaynaklanan ve seyahat etmemi imkansız hâle getiren mücbir bir sebep ortaya çıkınca, havayolu firmasının internet sitesindeki “bize ulaşın” bölümü üzerinden 840507 referans numarasıyla durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ve ilgili resmi belgeyi de ekleyerek ilettim.

Talebimde, uluslararası havacılık kuralları çerçevesinde geçerli olan bu mazeretim nedeniyle öncelikle bilet ücretimin iadesini, bunun mümkün olmaması hâlinde ise hiçbir ceza kesintisi olmadan biletimin açığa alınmasını istedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde bir kez de çağrı merkezini arayarak durumu sözlü olarak aktardım, fakat yine olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt alamadım.

Mücbir sebep ve ekinde sunduğum belgelerim dikkate alınarak, talebim doğrultusunda öncelikle tam ücret iadesi, bu mümkün değilse cezasız olarak biletimin açığa alınması konusunda acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İsmail
İsmail
03 Nisan 16:56

Sorunum çözüldü, Ajet firmasına teşekkür ederim. Sorunun çözülmesini hızlandırmasında aracılık yapan Şikayetvar'a özellikle teşekkür ederim.

İsmail
İsmail
10 Nisan 19:09

Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vize Engeli Nedeniyle Ücretsiz Bilet İptali Ve İade Talebi

profile
Salih
25 Mart 15:30
704

Bildirimsiz Uçuş İptali Ve Maddi Destek Yokluğu

profile
Süleyman
29 Mart 16:12
480
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali ve Tazminat Talebi

profile
Gizem
29 Mart 15:55
608
Uçuş İptali ve Tazminat Talebi

Uçuş İptali Ve Dönüş Bileti Değişikliği İçin Ek Ücret İtirazı

profile
Burhan
09 Şubat 19:05
1.092

Uçuş İptali Ve Çalışmayan İade Linki Nedeniyle 44.000 TL Masraflarının Geri Ödenmesi Talebi

profile
Merve
29 Mart 15:44
411
ucus-iptali-ve-calismayan-iade-linki-nedeniyle-44000-tl-masraflarinin-geri-odenmesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz