to read complaints and reviews, or file yours.İsim Uyumsuzluğu Nedeniyle Uçuşum Tehlikede, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden A Jet firmasına ait, 3bhshy PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi toplam 2.252,74 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Uçuşum 28 Ekim 2025 saat 08.35’te Sabiha Gökçen’den Çarşamba’ya olacak. Bilette ismim “G**** H**** G****” olarak yer alıyor, ancak kimliğimde sadece “H**** G****” yazdığı için bugün sabah saat 8’de check-in yapmaya çalıştığımda işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle uçuşumun iptal olma riskiyle karşı karşıyayım.
Sorunun çözümü için önce Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da beni A Jet’e yönlendirdi. A Jet ise geri bildirim bırakmamı ve hızlıca dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aciliyetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Uçuşumun gerçekleşebilmesi için biletteki ismin kimliğimle uyumlu olacak şekilde güncellenmesini veya yeni bir bilet düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
