İsim Hatası Nedeniyle Yeni Bilet İçin 2600 TL Ücret Ödedim

İsmim Fahri Pala. Yaklaşık bir hafta önce Ajet üzerinden online olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sivas’a 21 Şubat 2026 tarihli, saat 07:30 uçuşu için bilet satın aldım. Bileti alırken isim kısmına yanlışlıkla sadece soyadım olan “Pala” yazılmış.

Havalimanına gittiğimde check-in işlemi sırasında görevli, bilette isim soy isim hatası olduğu için biletimin geçerli olmadığını, bu nedenle bileti yenilemem ve yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Hiçbir şekilde düzeltme veya çözüm sunulmadan, uçuşa binebilmek için yeni bilet almak zorunda bırakıldım ve bu işlem için havaalanında 2.600 TL ödeme yaptım.

İsim alanındaki bu hatanın düzeltilmesi yerine benden yeniden tam ücretle bilet alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Havalimanında kesilen yeni bilet için ödediğim 2.600 TL tutarın iadesini veya bu mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.