to read complaints and reviews, or file yours.İkinci İsim Kabul Edilmiyor Check-in Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Sn. Çolak, VF3318 18.07.2025 SAW-TJK uçuşunuzun check-in işlemi açıldı.
Detaylar: ajet.com/tr/checkin?pnr=30GL7L&surname=colak
PNR: 30GL7L B016
Gelen mesajın ardından check-in işlemini gerçekleştirmek üzere deneme yapıyordum. Ancak ucuzabilet.com üzerinden bilet satın alırken sadece ilk ismimi kabul etti, ikinci ismimi kabul etmedi ( T.C. Kimliğimle doğrulanmaması çok büyük eksiklik). (Ucuzabilet.com'u aradığımda, 'Boşluk koymadan yazabilirdiniz' dediler; fakat bilet alırken böyle bir uyarı yoktu.) Bu sebepten check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. İsim ekleme talebinde iki firma arasında kaldım. Sürekli 'olur' ya da 'olmaz' diyorlar. Ajet yardımcı olmuyor, geri bildirim formunu dolduruyorum sürekli 10 farklı tarayıcı PC, mobilden denedim ; Bir hata oluştu Tekrar deneyin. Bildirimi alıyorum) acente firmaya yönlendiriyor. Acente firma ise 250₺ bedel alıp 'ya olur ya olmaz' diyor. Bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. 6 aylık ikiz çocuklarım ve eşimle yarın bu sorunla nasıl başa çıkacağımızı bilmiyorum. Lütfen bize yardımcı olun. İyi çalışmalar dilerim.
Gece 00.30 da yaşadığım soruna sabah 08.30 a kadar çözüm bulunduğu için gerçekten çok mutluyum. Bu kadar hızlı bir çözüm ve mesai saati dışında beni ve ailemi çok memnun etti :) çok teşekkür ederim ajet ailesi, özellikle Linkedin çok hızlı geri dönüşü E**** Beye teşekkür ederim.
