Ajet : Refakatsiz Çocuk Yolcu Mağduriyeti Hakkında Şikayet

9 yaşındaki çocuğumuzun [tarih] tarihindeki Ajet uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti iletmek istiyorum. Web sitenizde refakatsiz çocuk yolculara öncelik tanındığı belirtilmesine rağmen, havalimanında hiçbir personelin bu kuraldan haberi yok gibiydi.

9 aylık hamile eşimle, çocuğumuzla sırada beklemek zorunda kaldık. Pek çok personelle görüştükten sonra ilgilenildi ancak uçağını kaçırmak üzere olan diğer yolcular nedeniyle tekrar geride bırakıldık. Bu süreçte büyük stres ve mağduriyet yaşadık.

Biletli çocuk yolcular için ayrı bir kontuar açılmasını talep ediyorum. Bu, benzer mağduriyetlerin önüne geçecektir.

Gereken incelemelerin yapılmasını ve tarafımıza geri dönüş sağlanmasını rica ederim.