to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihli ve VF4305 sayılı Van-Ankara ajet uçuşunda, uçağın bir saatten fazla gecikmeli kalkmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımızda ise bagajlarımızın Van’da kaldığını, herhangi bir açıklama yapılmadan öğrendik. Havalimanında ajet’e ait hiçbir yetkili bulunmadığı için kayıp eşya bürosuna yönlendirildik.
Üç gün geçmesine rağmen valizlerimiz hâlâ teslim edilmedi. İçlerinde acil ihtiyaçlarımızın yanı sıra yaklaşık 4 kg Van yöresine ait otlu peynirimiz vardı ve bozulma riski nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı. Konuyu ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, bagajların kargoyla gönderileceği ve bozulacak ürünler için herhangi bir tazminat ödenmeyeceği belirtildi. Sonrasında valizlerimizin Ankara Polatlı’da olduğu ve adresimize teslim edileceği bildirildi.
Uçuştan sonra hızlı tren seferlerine yetişemeyeceğimiz ihtimali nedeniyle ciddi bir stres yaşadık ve hiçbir aşamada tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem resmi bir özür hem de bozulacak ürünler için ödediğimiz 2.100 TL’nin tazmin edilmesini talep ediyorum.
Bagajlarımız 3 gün sonra Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi Bavullarımızın açılarak tarafıma ait Rayban marka güneş gözlüğü ile Osse marka yakın gözlüğümün, ayrıca kızıma ait çok fonksiyonlu caki çakmak ürününün bavuldan alındığını fark ettik. Oğluma ait bavulunu sapı, yakınlarımızın hediye olarak aldığı cam ve porselen ürünlerin kırıldığını gördük. Yine annemin aldığı yoresel ekmeklerin küflenmiş olduğunu gördük
05.07.2024 tarihinde Van dan Ankara'ya saat 21.00 da ajet firması ile uçuşumuz vardı. 2.5 saat rötar yaparak saat 23.30 da güç bela uçabildik. Ankara'ya geldiğimizde tüm yolcuların bagajlarının ağırlıktan ötürü yüklenmediği ve Van'da hava alanında kaldığı bilgisi verildi. Bizim bagajımızdan önce uç...
6 Ağustos tarihinde Van’dan Ankara’ya gitmek için ajet’ten 2042435**** numaralı biletle uçak bileti aldım. Uçağım 15:20’de kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 16:30’da hareket etti. Ankara Esenboğa Havaalanı’na vardığımızda ise tüm yolculara valizlerimizin Van Havaalanı’nda bırakıldığı s...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:20'de gerçekleşmesi gereken Van-Ankara (Esenboğa) Ajet uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Bu gecikme zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, asıl sorun uçuş sonrasında yaşandı. Uçağa hiçbir yolcunun valizi alınmam...
06.08.2025 tarihinde Ajet’in Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 15.20’deki uçağıyla seyahat ettim. Varış noktasında valizimin uçağa alınmadığını ve Ankara’da olmadığını öğrendim. Havalimanında kayıp valiz başvurusu yaptım; valizimin içinde benim için manevi ve maddi d...
08.08.2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Ajet’in VF3349 sefer sayılı Van-İstanbul uçuşunu kullandık. Uçuş sonrası valizlerimizi bagaj bandında yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledik, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve valizlerimizin Van’da bırakıldığını sonradan öğrendik. Bu süreçte haval...
Yorumlar