AJet geri bildirim formu oluşturma

27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...

04.09.2025 tarihinde İstanbul-Ordu Giresun uçuşu için 36QY50 PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi kredi kartı ile satın aldım. Gece uçuşu olması nedeniyle tarih konusunda yanılgıya düştüm ve uçağı kaçırdım. Bu durumda, bilet ücretimin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapıl...

Biz 22 Temmuz 2024 tarihinde Hatay-Ankara 3 kişilik bilet satın 1000TL kişi başı fiyatı almıştık. Uçuş operasyonel sebepler nedeniyle iptal olduğunu söylediler. Bize 23 Temmuz 2024 tarihinde bilet kesmişler. Biz o tarihte gidemeyiz dile getirdik. Biz o gün karayolu ile gittik Ankara'ya biz o biletle...

Ajet havaalanı firmasıyla 06.07.2025 14.20 saatli Bursa-Muş uçağıyla seyahat ettim ve bagajımı alırken yırtılıp hasar aldığını fark ettim bunu havaalanında bildirip referans numarası aldım. Ajet müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradım ve beni Ajet web sitesindeki bagaj takibi bölümünd...

Ajet para iadesi yapıldı yalanı. Ajet firmasında 2 Ocak Konya Kopenhag uçuşum bir sonraki güne ertelenmesi sebebiyle iş yerimde yaşadığım sıkıntılardan dolay geri bildirim formu oluşturup tazminat hakkı kazandım. Sizin verdiğiniz ıban hesabına yatırıldı diye mailler geldi. Bana ama öyle bir şey gel...

Anadolu Jet havayolları ile yaşadığım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tam 4 saat 20 dakika boyunca Ercan Havalimanı'ndan Adana'ya gidecek olan 08.15 uçağı, 00.35'te kalktı. Doktor olduğumu ve ertesi gün işe gitmem gerektiğini belirttiğimde, yapılacak bir şey olmadığı, belki uçağın hiç kalkmayab...

Anadolu Jet İşlem yaptığımız firma ismi bu olunca usulsüz bir şeylerin olabileceğini insan aklına getirmiyor doğrusu. Ancak maalesef sonuç çok farklı. Anadolu Jet firması web sayfasında yaptığım işlemlerde kredi kartımdan usulsüzce alınan ödemeler var. Bilet satınalırken ödeme sayfasında sistem ...

Uçuşta satın almış olduğum çay ve suyun ücretini kredi kartımdan iki kez çekmişler. İade talep ettiğimde, üzerinden bir buçuk ay geçmiş uçuşun çay fişini talep ediyorlar. 3 kez aramama ve 2 kez geri bildirim formu oluşturmama rağmen çözüme kavuşmuyor. Bir daha asla uçakta bir şey satın almayacağım v...

AnadoluJet'ten bilet aldığıma pişman oldum. İki soyadım mevcut. Uygulamadan bilet alırken soyadımın ilki adımla bir olmuş. Online check-in yaparken uyuşmazlık sebebiyle biletin check-in işlemini yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, biri çok kesin bir şekilde uçuşa alınmayacağımı söyledi. Daha son...

17 Mart 2025 tarihinde Ajet ile yapacağım yolculukta ekstra bagaj ücretini kredi kartımdan iki defa çektikleri halde talep etmeme rağmen bugüne kadar fazla aldıkları parayı iade etmediler. 2 kez geri bildirim formu oluşturmama ve kanıtlı bir şekilde iletmeme rağmen hala paramı göndermiyorlar. Böyle...

Ajet hava yolları ayda en az 12 defa ajet hava yolları'nı kullanarak seyahat ediyorum fakat; 2arzuq numaralı 1.000 TL ücret ödeyerek satın aldığım uçuşu operasyonel nedenlerle iptal ettiklerini mesaj atarak bildirdiler. Hiçbir tanıdığımın olmadığı bir ilde mahsur kalarak o gece mecburen otele yerleş...

Ankara'dan Van a 21 Şubat'ta 2CEM4R PNR numaralı uçak Ankara'dan gecikmeli kalktı. Hastam ağır olmasına sadece uçakla uçmasına rağmen enfeksiyon riski şeker hastası kanser hastası sirozu olmasına rağmen. Diyarbakır a indi otobüsle Van a gidebilirsiniz denildi. Havaalanında bırakıldık. Özel araç ayar...

Ajet süreçlerinin yavaş ilerlemesi 21.02.2025 tarihli Ankara-İzmir uçuşumuz ile alakalı 2 hafta önce gidiş-dönüş bilet aldık, işlem tekrarlı gerçekleşti ve hesaptan 2 defa para çıkışı oldu. Hemen iletişime geçip geri bildirim formu oluşturduk. Müşteri hizmetlerinden 5 kişi ile görüştük, ayrı ayrı a...

Vf-334173 numaralı geri bildirim dosyamın sonuçlandırılmasını bekliyorum. İstemiş olduğum bilet revizyonlarına 20 bin TL ücret ödedim fakat operasyon sorumlusu biletleri yanlış tarihe kesti ve geri bildirim formu oluşturup bekleyin denildi. Ses kayıtları dinlenip geri dönülecekmiş fakat tedirgin bek...

Ajet'ten 09.01 tarihinde yanlışlıkla 15 gidiş tarihli alacağıma 14 olarak aldım. 09.01 akşamı müşteri hizmetlerini arayarak gerekli geri bildirim formunu oluşturdum ve müşteri hizmetleri bana acil olarak notumu alıyorum, geri dönüşü bir an önce tarafınıza sağlayacağım dediler. Fakat aradan geçen 3 g...

Yaklaşık bir ay önce A Jet'ten Sabiha-Amsterdam seferi için uçak bileti aldım ve özel sebeplerden dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Bana sadece vergilerin iadesinin yapılacağı belirtildi. Ben de kabul ettim ve iptali gerçekleştirdikten sonra yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapı...

Ajet bilet iptali ve iade hakkımın tarafıma geri verilmemesi! Öncelikle Ajet firmasından 16 Ekim için Ankara-Münih bileti satın aldım. Sonrasında operasyonel nedenlerden dolayı biletin iptal edildiği ve 2 gün sonrasına ertelendiği bilgisi geldi. Teyit amaçlı aradığımda kendilerini Ajet olarak tanıt...

16.10.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum A-JET Ankara-Van uçuşuma ait faturalandırma yapılmadı. Buna istinaden 15 gün boyunca yaklaşık 55 kez müşteri hizmetlerini arayacak bu faturaya ulaşmaya çalıştım ve her defasında aciliyetinin olduğunu bildirdim. Ayrıca bununla beraber 3 kez Geri Bildirim F...