Soyadı Hatası Nedeniyle Check-in Yapamama Sorunu Ve Yetersiz Destek

AnadoluJet'ten bilet aldığıma pişman oldum. İki soyadım mevcut. Uygulamadan bilet alırken soyadımın ilki adımla bir olmuş. Online check-in yaparken uyuşmazlık sebebiyle biletin check-in işlemini yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, biri çok kesin bir şekilde uçuşa alınmayacağımı söyledi. Daha sonra başka bir temsilci ile görüştüm, işlemleri hızlandırmak için ilerledi ancak geri bildirimimin acil olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ çözümlenmedi. Uçuş saatine kadar müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Uçuşum bugün saat 15.00'te. Çocuğum ve eşim ile birlikte bilet almıştım. AnadoluJet PNR kodu 2ZADT9
İsim: S******
Soyisim: Ş**** T*******
Kızlık soyadım olan Ş**** isimle beraber bilette yazılı. Bunu düzeltmek için oluşturduğum geri bildirim formlarım: 441434 - 441447. Acil çözüm bekliyorum.