Erzurum Havalimanı’nda Bagaj Gecikmesi Ve Karışıklığı Yol Açan Sürekli Mağduriyet

26.07.2026 tarihinde Ankara’dan Ajet hava yolu ile saat 19.55 seferiyle Erzurum Havalimanı’na iniş yaptım. Ancak inişten sonra bagaj tesliminde yarım saati aşkın süre beklemek zorunda kaldım ve hâlâ beklemeye devam ediyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, daha önce de 2–3 kez uçuş sonrasında benzer bagaj gecikmesi ve karışıklığı yaşadım.

Daha önceki uçuşlarda iki uçağın bagajları karışmış, şimdi de yine aynı sorunu yaşıyoruz, bagajların karıştığı ve bazılarının uçakta unutulduğu bilgisi veriliyor. İç hatlar ve dış hatlar birimleriyle telefonla iletişime geçmeme rağmen net ve hızlı bir çözüm sunulmadı, yolcular olarak bekletilmeye devam ediyoruz.

Ajet’in, özellikle Erzurum Havalimanı’ndaki bagaj süreçlerini yeniden gözden geçirerek bu sürekli hale gelen aksaklıkları çözmesini, yolcuların bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmemesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.