to read complaints and reviews, or file yours.En Uygun Bilet Kategorisi Sebebiyle Aynı Gün Saat Değişikliği Reddedildi
Bugün a Jet acentesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon parkuru için 2.100 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Ancak aynı gün içinde uçuş saatimi değiştirmek istediğimde, biletimin “en uygun bilet” kategorisinde olduğu ve bu nedenle saat değişikliği yapılamayacağı bilgisi verildi.
Aynı gün içerisinde sadece saat değişikliği talep etmeme rağmen herhangi bir alternatif sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ödediğim ücret hem de aynı gün içinde yapılan basit bir saat değişikliğinin bu kadar katı bir kuralla reddedilmesi beni mağdur etti.
A Jet’ten, bugün aldığım bilet için aynı gün içinde olmak kaydıyla uçuş saatimin ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda inisiyatif kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
