Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Ücretle Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağdur Edildim

Hüseyin
29 Eylül 17:59
975
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Bilet oluşturduktan bir gün sonra yani uçuş günümde mail ile tarafıma dönüş yapıldı. Koltuk numaralarımız düzeltildi biletlerimiz yeniden verildi. Sıkıntı yaşamadık. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim.”

29.09.2025 tarihinde Muş-Ankara uçuşu için 39fkmt PNR numarasıyla Ajet’ten bilet aldım. Biletleme esnasında, yan yana oturmak amacıyla ek ücret ödeyerek belirli bir koltuk seçimi yaptım. Ancak, 29.09.2025 saat 17:05’te check-in işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uçak değişikliği nedeniyle koltuk numaramın değiştiği ve bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı belirtildi. Özellikle yan yana oturmak için koltuk seçimi yaptığımı ve bu konuda yardımcı olunmasını, koltuk numaralarımızın tekrar yan yana olacak şekilde düzeltilmesini talep ettim. Ancak, bu isteğime karşılık herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, öncelikle koltuk numaralarımızın yan yana olacak şekilde düzeltilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim koltuk seçimi ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
01 Ekim 15:18

Bilet oluşturduktan bir gün sonra yani uçuş günümde mail ile tarafıma dönüş yapıldı. Koltuk numaralarımız düzeltildi biletlerimiz yeniden verildi. Sıkıntı yaşamadık. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Koltuğa Oturamadım, Mağdur Edildim

Ebubekir
27 Eylül 13:25
520
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Ekstra Ücretle Seçilen Koltukların Değiştirilmesi Ve İade Sorunu

Ercan
07 Eylül 17:15
1.191
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Koltuk Seçimi Yapılmasına Rağmen Yan Yana Oturma Hakkımız Verilmedi

Yusuf
31 Ağustos 09:47
1.205
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'te Satın Alınan Koltukların Keyfi Olarak Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

Haluk
31 Temmuz 12:21
591

Yan Yana Koltuk Talebim Basit Bir Şekilde Çözülemedi

Suha
12 Ağustos 17:35
1.322
Benzer Şikayet Yaz