Çocuklarım Kapıda Bırakıldı, Personelin Kaba Tutumu 22.500 TL Zararına Yol Açtı

Bir yıldız bile o kadar fazla ki... Hayatımda ilk defa kullanmak istedim çünkü tek kullandığım hava yolu bugüne kadar Pegasus’tu. Ama hayatımın hatasını yaptım. 26 Temmuz 2026 saat 23.45’te İstanbul SAW’dan Gaziantep’e, biri 14 yaş, diğeri 4 yaş iki çocuğumla uçmak için saat 23.00’te bavulumu verdim. Sonrasında 206B numaralı kapının yanına 14 yaş oğlumu koydum ve 4 yaşındaki oğlumu tuvalete götürdüm. Uçağın kalkmasına 18 dakika kala küçük oğlumu getirdim ve büyük oğlum orada olmasına rağmen sadece 2 dakika gecikme ile kapıdan almadılar. Hayatıma 44 yaşıma kadar böyle bir stres, böyle bir üzüntü ve böyle bir kızgınlık yaşamadım. Bir de üstüne yalan söylediler: "15 dakika kala geldiniz" diye, halbuki büyük oğlum orada ve sadece 2 dakika gecikme ile yabancı olduğum bir şehirde iki çocukla ve birisi 4 yaşında bizi ortada bıraktılar. Kapı görevlisi ne desem, ne kadar yalvarsam ve rica etsem, suratına bakmadan dinlemeden çekip gitti. Siz böyle mi personel alıyorsunuz ekibinize? İnanın, böyle insanlık dışı tavır ve hareket hiçbir şekilde kabul edilemez. Küçük çocukla ayakta uyuyacak hâlde bizi ortada bıraktılar. Bilmediğimiz bir şehir, yarın LGS tercihlerinin son günü; Antep’e gitmemiz lazım, oradan Malatya’ya geçeceğiz, başka uçak yok, hepsi dolu ve büyük oğlumun basketbol maçları var, bölge şampiyonluğu için. Bütün bunları söyleyip defalarca rica etmeme rağmen, böyle düşmanca bir tavırla bir müşteriyi, düşmana bile yapılmayacak bir tavırla ortada bıraktılar. Bana şu an maliyeti 22.500 TL oldu; yani bu düşmanca tavır bana asgari ücrete yakın bir bedel ödettirdi. Bunun hiçbir açıklaması yok; bu kadar düşmanlık dünyanın hiçbir yerinde yapılamaz. Çocuğumun okul masraflarından keserek bu bedeli bana ödettikleri için her yere başvuracağım. Gereken her şeyi, ne pahasına olursa olsun, yapacağım. Sadece 2 dakika, bebek için insanlık dışı davrananlar 22.500 TL’yi benim çocuklarımın rızkından, eğitim bedelinden kesip uçak bileti aldırtanlar, inşallah kendi başlarına daha büyük bir bedel ödediklerinde bunu anlarlar. Kapıdaki sorumludan, 206B’deki ve bilet satıştaki H**** hanımdan tavırları, vurdumduymazlıkları ve hiçbir şekilde dünyanın sonu gibi davranıp suratıma bakmadan çekip gitmeleriyle ilgili şikayetçi olacağım. Aynı zamanda bilet satıştaki H**** hanım (H**** D***) check‑in işleminin 23.29’da iptal edildiğini iletti; yani oğlum orada iken check‑in işlemini iptal eden kapı sorumlusu, oğlumu bilerek mi insanlık adına hem de AJet adına utanç duyuyorum. Böyle personellerle nasıl çalıştığınıza anlam veremiyorum. Bizimle birlikte kanser hastası bir bayan da, yazık ki tek başına 11.000 TL’lik maliyeti olan uçuşu için onu da almadıkları için uçağa binemedi ve oradan ayrıldı. Bu arada Pegasus’ta defalarca şahit oldum ve bir kez de yaşadım; uçak kalkışına kadar kimseyi mağdur etmeden, hele ki benim gibi iki çocuğu biri 4 yaşında ortada bırakmadan insanlara yardımcı oluyorlar. İnsanca hareketleri için ne kadar teşekkür etsem az, gerçekten Pegasus’a. Bir kere havayolu şirketi değiştirdim, o da 44 yaşıma kadar hiç yaşamadığım bir şok yaşattı. Pegasus’un ne kadar profesyonel olduğunu, AJet’in ise ne kadar amatör bir ekip ile çalıştığını göstermiş oldu.