to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet 8 yaşındaki çocuğu annesinden ayrı koltukta seyahat ettirdi, üstelik ücretli koltuk almıştım
Ajet'ten 25 Ocak Cumartesi günü için Erzincan-Ankara uçuşuna eşim ve 8 yaşındaki çocuğum için bilet almıştım. Ayrıca yan yana olabilmeleri için koltuk da satın almıştım. Bugün check-in yapmak için Ajet sistemine girdiğimizde satmış oldukları koltuk numaralarının görünmediğini ve tarafımıza bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde ise uçuşun değiştiğini ve satın almış olduğumuz koltuk numaralarının iptal olduğunu belirttiler. Sistem otomatik olarak eşimi ve 8 yaşındaki çocuğumu ayrı ayrı koltuklara yerleştirmiş. Çocuk annesinden ayrı bir yerde yolculuk edecek. Böyle bir şeyi herhangi bir uçuş şirketinde ne duydum, ne gördüm. Ücret vererek aldığımız koltukları başkasına satıyorlar ve 8 yaşındaki çocuğu annesinin yanından ayırıyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda bir çözüm de sunmadılar. Ajet den bilet aldığımız ve üstüne ücret ödeyerek koltuk seçtiğimiz için pişman olduk.
Ajet'ten 26.02.2025 Çarşamba akşamı, 01.03.2025 Cumartesi sabahı 8.35 Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Rize Havalimanı'na bilet alıp, bunun yanı sıra 3A-B-C koltuklarını da satın alıp ücretlerini ödedikten sonra, bugün 28.02.2025 tarihinde check-in yaparken ücretli koltuklar için değişim yapılamaz deni...
Ajet'ten Premium fark ödeyerek taa Mayıs'ta eşim 6 ve 10 yaşlarındaki 2. Çocuğum için koltuk seçimini o tarihte yaparak bilet aldım. Zaten Premium farkı o nedenle veriyorsunuz. Ancak Ajet geçen senede yaptığı gibi hiç haber vermeden seçtiğiniz koltuğu elinizden bir güzel alıyor. Anne arka koltukta 6...
Ajet firması ile eşim ve 5 yaşındaki kızım için check-in işlemini gerçekleştirdiğimde ücretli koltuk seçimi yapmadığım için eşim ve kızıma ayrı koltuklar verildi: 8F ve 20D. Müşteri hizmetlerini aradığımda, check-in işlemini iptal edersem çevrimiçi olarak bir daha check-in yapamayacağımı, havalimanı...
AnadoluJet üzerinden 3 kişilik ailemle birlikte bilet aldık. Biletlerde koltuk numarası verileceği söylenmesine rağmen verilmedi. Daha önce Turkish Airlines ile yaptığım tüm uçuşlarda, biletimi aldığımda koltuk numarası tarafıma ücretsiz olarak tanımlanıyordu ve aile olduğum için yan yana oturabiliy...
Ajet şikayetlerini duyuyorduk ama abartıldığını düşünmüştüm, abartı değilmiş. Bu akşam PNR VF3146 kodlu biletimin online check-in işlemini yaptım. Beni 10A ve iki yaşındaki çocuğumu 31B’ye, yani koltuklarımızı ayrı yerlere verdiler. Biletimizi beraber almış ve beraber check-in yapılmasına rağmen, he...
Yorumlar