Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Bilet Mağduriyeti Ve Yetersiz İade Politikası

profile
Erkan
01 Eylül 2025 10:42
1.011

30.08.2025 tarihinde acil bir cenaze durumu nedeniyle Sabiha Gökçen’den Erzurum Havalimanı’na a Jet firması için Obilet üzerinden 5 kişilik uçak bileti aldım. Ancak biletlerden biri, aynı kişi ve aynı T. C. Kimlik numarası üzerinden hem benim tarafımdan hem de yolcunun eşi tarafından iki kez alınmış. Durumu fark edince, benim aldığım bileti uçuşa 5 saat kala iptal etmek istedim. 5613 TL ödediğim bilet için sadece 148 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edileceği söylendi. Aynı kişi adına iki bilet alınmasının mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri “Sizi anlıyorum ama yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt verdi.

Bütün seyahatlerimi bugüne kadar Obilet üzerinden yapmış bir müşteriyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 5613 TL’lik bilet ücretimin tamamının iade edilmesini veya cenaze sonrası 3 gün içinde Erzurum–Sabiha Gökçen arası bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Rezervasyon numaram: 36U9GY. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartı ile yaptım. Olay hem web sitesi, hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden yaşanmıştır.

cifte-bilet-magduriyeti-ve-yetersiz-iade-politikasi-4.jpg
cifte-bilet-magduriyeti-ve-yetersiz-iade-politikasi-3.jpg
cifte-bilet-magduriyeti-ve-yetersiz-iade-politikasi-2.jpg
cifte-bilet-magduriyeti-ve-yetersiz-iade-politikasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Suat
16 Ekim 2025 05:47
1.071
saglik-nedeniyle-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Bilet İptalinde Haksız Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Engin
31 Ağustos 2025 18:39
1.582

profile
İrfan
19 Ağustos 2025 12:52
674
ayni-yolcuya-iki-bilet-kesildi-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-2.pdf
ayni-yolcuya-iki-bilet-kesildi-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-1.pdf
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aleyna
06 Mayıs 2025 03:30
3.501
Yanlış İsimle Alınan Bilet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış İsimle Alınan Bilet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış İsimle Alınan Bilet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cenaze İçin Aldığım Uçak Biletinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Buse
12 Ekim 2025 12:25
1.804
Benzer Şikayet Yaz