Check-in Yapmama Rağmen Uçağa Alınmadım, Bilet Ücretlerimin İadesini Talep Ediyorum

19.11.2025 tarihinde ajet ile Kayseri Erkilet – Ağrı uçuşum için PNR numarası 3E2PC5 olan biletim vardı. Uçuştan önce check-in işlemlerimi yapmış olmama rağmen uçuş kartım sistemde açılmadı ve bu nedenle uçağa alınmadım.

Havalimanında görevli personele durumu ilettiğimde, sistemde check-in yapılmamış göründüğünü söylediler. Ben check-inimi yapmıştım ve zamanında oradaydım, buna rağmen benden sonra yolcu alımına devam edildiği halde benim uçağa alınmamam büyük bir mağduriyet oluşturdu. O an için tarafıma bilet iademin yapılabileceği söylendi ancak daha sonra herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Üstelik bu mağduriyet nedeniyle aynı hat için yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorun ve mağduriyet sebebiyle, hem ilk aldığım bilet ücretimin hem de mecburen sonrasında tekrar satın aldığım biletin ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.