to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Kars'a gerçekleşecek olan 07.55 Ajet uçuşu için, iki adet bilet aldım. Toplam yaklaşık 5.600 TL tutarında ödeme yaptım. Havalimanına 41 dakika önce ulaşmama rağmen, check-in işlemlerinin uçuşa 45 dakika kala kapandığı belirtildi ve uçağa alınmadım.
Biletlerin ücretinin tamamının iade edilmeyeceği, sadece vergiler toplamda yaklaşık 280 TL olarak geri ödenecek denildi. Ayrıca herhangi bir alternatif uçuş veya başka bir çözüm seçeneği de sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir destek alamadım.
Check-in sürecinin daha net açıklanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uçuşa birkaç dakika gecikme nedeniyle iki biletin de tamamının kesintisiz olarak alınması büyük bir mağduriyete sebep oldu. Ödediğim bilet ücretinin mümkün olduğunca iade edilmesini rica ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 05.50’de gerçekleşecek Ajet uçuşumda, iki küçük çocuğumla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa 40 dakika kala kapıya vardığım halde, kapıdaki görevli hostes beni başka bir kapıya yönlendirdi. Valizim ve çocuklarımla birlikte tekrar kap...
23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...
03.05.2025 Sabiha Gökçen-Mardin uçuşunda, uçuştan 2 saat önce online check-in işlemini sistemsel bir hatadan dolayı yapamadım. 06:45'te kalkacak uçuş için 06:13'te havalimanındaki AJet noktasına geldim; ancak check-in işlemi kapatıldığı için uçağa alınmadım. İlk oluşturduğum geri bildirimde durumu d...
28 Nisan 2025 tarihinde Mardin-İstanbul kalkışlı 10:00 - 12:00 uçağına, uçuşa yarım saatten fazla süre kala check-in yaptığım halde 'geç kaldınız' denilerek uçağa alınmadım. Israr etmeme ve uçağın kalkmasına hâlâ zaman olduğunu belirtmeme rağmen, bir türlü uçağa alınmadım. Sadece ben değil, 10-15 yo...
Yorumlar