Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çevrimiçi Check-in İzni Olmadan Satılan Biletin İadesi

profile
Müşkül
27 Nisan 21:23
16

09 Nisan 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası, saat 14:55 kalkışlı uçuşunuz için saat 13:55’te web siteniz üzerinden online olarak bilet satın aldım. Bilet satın alma işleminin hemen ardından online check-in yapmak istedim; ancak sisteminiz bu işleme izin vermedi. O esnada havalimanına ulaşım sürecinde olduğum için farklı bir işlem gerçekleştiremedim.

Saat 14:20 civarında havalimanına ulaştığımda kontuara giderek check-in işlemi yapmak istedim; ancak görevli personel check-in süresini kaçırdığımı ve işleme alınamayacağımı belirtti. Herhangi bir bagajım bulunmadığını ve yalnızca kabin bagajı ile uçağa binmek istediğimi söylememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu noktada şu hususu özellikle vurgulamak istiyorum: Sisteminiz bilet satın alındığı anda neden check-in yapılmasına izin vermemektedir? Eğer online check-in süresi dolmuş ise, sisteminiz neden hâlâ bilet satışına izin vermektedir? Tarafıma bu konuda hiçbir uyarı gösterilmeden bilet satışı yapılmış, buna rağmen uçuşa kabul edilmemiş bulunmaktayım.

Yaşanan süreç nedeniyle hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Belirtilen gerekçeler doğrultusunda, kullanamadığım uçak biletine ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Reddedildiği İçin Uçuşu Kaçırması Ve Yanlış Yönlendirme

profile
Taylan
22 Nisan 20:21
203

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ezgi
22 Ocak 23:31
1.046

Sistem kapanınca uçağa alınmadım ve üstüne 6000 tl ücret istenmesi şoku

profile
Muhammed
11 Şubat 18:10
791
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Hatası Nedeniyle Uçuşa Girememek Ve 4.875 TL Maddi Zarar

profile
Mustafa
30 Mart 15:35
216
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
15 Haziran 2024 20:35
4.952
Benzer Şikayet Yaz